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中專|不限|上海-青浦區

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社保年終獎績效獎金全勤獎節日福利帶薪年假

2025-06-07更新

職位描述

職位：文員/前臺/客服

招聘類型：全職招聘 招聘人數：若干 職稱要求：無 證書要求：無

職位描述

1、熟悉公司產品類別、性能、質量及訂單流程； 2售前支持：熟悉所服務客戶的交易訂單和產品狀態，定期發送新產品樣品，及時接聽客戶來電，解答客戶對公司產品類別、性能、質量等的詢問、引導、說服客戶達成交易； 3、售中跟蹤：跟進客戶訂單的采購、生產、發貨、物流狀況； 4、售后服務：貨款的結算與回收、客戶收貨情況、產品信息核實、反饋問題處理、退換貨、投訴處理等，確保客戶滿意度，詳細記錄客戶信息，并進行匯總分析; 5、收集客戶信息和用戶意見，為提升公司形象提供參考建議； 6、負責公司客戶資料、公司文件（副本）、客戶合同（副本）的管理、分類、整理、歸檔和保管； 7、協助部門接待上門客戶和電話，及時傳達客戶信息，并妥善處理； 8、完成采購事宜，管理供應商及供應商文件； 9、完成上級領導交辦的其他任務。

辦公地址

上海-青浦區青浦區白鶴鎮外青松公路3618號

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上海利萊日化有限公司

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性質：民營企業

行業：能源/化工/礦產

規模：51-200人

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