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情商高的職場人,從來都不直接否定領導!

    發布時間:2021-12-07   來源:筑招建筑人才網   瀏覽次數:49  

情商高的職場人,從來都不直接否定領導!高情商的職場人,在面對領導批評時,從來都不會直接“否定”,去做無謂的反駁和辯解。他們的第一反應是換位思考,站在領導的角度上去縱觀全局,對自己提問:

若我是領導,此刻我將面臨著什么壓力?

事態若持續發展,會對整個團隊造成什么沖擊?

最壞的影響是什么?有沒有更好的應對良策?

我的團隊成員是否已經拼盡全力?可不可以再推他們一把?

當這些問題經過你的腦海時,你的不良情緒會逐漸減少。當你和你的領導情緒頻率相同時,你會用同理心看待事情。只有頻率相同,才能有同樣的流量,才能有同樣的心。

我在人力資源管理的時候,年底要匯報工作。我講了教育比例的數據,根據公司的真實數據上報的。沒想到,被老板批評得體無完膚,甚至過了很久,還被拿來當案例。

當時情緒有點飆,覺得自己不講道理,要通報真實數據還得挨批。因為真的沒有勇氣積極向上,我開始嘗試多維度思考。

后來我意識到他對學習成績數據不滿意。第一,他的物業管理子公司學歷低,但我沒有單獨挑出統計數據,導致整體數據偏低。第二,沒有考慮到述職現場有外部評估顧問。這個數據會直接影響公司形象,有點正面。想到這里,我開始理解他的憤怒,其中也包含著對下屬恨鐵不成鋼的失望。

被領導批評時,高情商的表現不可否認。通過自我反思,或者說“先跟,后跟”的溝通,就是先給出正面反饋,再表達實際想法,而不至于劍拔弩張,黑白分明,互相尷尬。明確領導批評背后的意圖和目的,抓住關鍵問題的核心點,思考調整,積極給領導反饋,巧妙地把壞事變成好事。


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