原來(lái)如此！４個(gè)不足為奇的小細(xì)節(jié)，全被老板看在眼里打分?jǐn)?shù)！

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許多人明明專業(yè)很強(qiáng)，卻在職涯發(fā)展的路上受限，往往是因?yàn)楹雎粤艘恍├习鍌兛粗氐男〖?xì)節(jié)！多數(shù)高階主管和企業(yè)主都是細(xì)節(jié)控，習(xí)慣從日常的小事，判斷一個(gè)人、一件事、一個(gè)專案、一項(xiàng)合作。職場(chǎng)上有哪些容易被忽視，卻非常重要的小細(xì)節(jié)？筑招網(wǎng)小編希望以下幾個(gè)由真實(shí)事件改編而成的小故事，能帶給你「原來(lái)如此」的體悟。

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相對(duì)低調(diào)、廣結(jié)善緣，積極觀察并即時(shí)反應(yīng)，恰到好處地表現(xiàn)，讓自己的優(yōu)點(diǎn)和功勞被重要的人看見(jiàn)，才是比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略。進(jìn)入職場(chǎng)多年，我有兩個(gè)重要的觀察：

多數(shù)高階主管和企業(yè)主都是細(xì)節(jié)控，習(xí)慣從日常的小事，判斷一個(gè)人、一件事、一個(gè)專案、一項(xiàng)合作。
許多人明明專業(yè)很強(qiáng)，卻在職涯發(fā)展的路上受限，往往是因?yàn)楹雎粤艘恍├习鍌兛粗氐男〖?xì)節(jié)，踩到地雷。

究竟職場(chǎng)上有哪些容易被忽視，卻非常重要的小細(xì)節(jié)呢？希望以下幾個(gè)由真實(shí)事件改編而成的小故事，能帶給你「原來(lái)如此」的體悟：

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高調(diào)的Teresa和低調(diào)的Tim，誰(shuí)該晉升？
Teresa和Tim是同一天加入公司的儲(chǔ)備干部，過(guò)去幾年，他們分別在不同的部門輪調(diào)，循序漸進(jìn)地參加不同的訓(xùn)練，目前分別是業(yè)務(wù)A組和B組的經(jīng)理。

兩人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不分軒輊，風(fēng)格卻南轅北轍。Teresa氣場(chǎng)強(qiáng)大，走路有風(fēng)，大器的她帶著團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣，請(qǐng)吃飯、給獎(jiǎng)勵(lì)也毫不手軟，因此所到之處總是充滿歡樂(lè)。雖然個(gè)性比較主觀，偶爾會(huì)因?yàn)楹涂蛻舨缓隙鲃?dòng)求去，但開發(fā)能力超強(qiáng)的她，總能立刻簽進(jìn)更大的單。

相較于Teresa的大鳴大放，Tim就顯得低調(diào)很多，他的個(gè)性沉穩(wěn)安靜，擅于用鴨子劃水的方式經(jīng)營(yíng)人脈，手上的客戶多是合作十年以上的大客戶。不論是對(duì)業(yè)績(jī)或是人的管理，他都采取滴水穿石的「走心」策略，這些年來(lái)倒也穩(wěn)定成長(zhǎng)。

這兩位年資、表現(xiàn)相當(dāng)，風(fēng)格卻南轅北轍的中階主管，同時(shí)爭(zhēng)取業(yè)務(wù)副總的位子，你會(huì)怎么選？

公司多數(shù)同事都認(rèn)為，呼風(fēng)喚雨的Teresa比較有「主管相」，但最后出線的卻是Tim。在一級(jí)主管會(huì)議上，總經(jīng)理給出的原因是，雖然兩個(gè)人都是不可多得的業(yè)務(wù)人才，但相較于Teresa的好惡分明和主觀，Tim是個(gè)比較能夠控制情緒、客觀處理棘手難題的人，而這樣的人更適合擔(dān)任公司的高階主管。

但明眼人都知道Teresa真正的問(wèn)題是太過(guò)高調(diào)，風(fēng)格鮮明、說(shuō)話超大聲的她，掌握了重要的客戶也培養(yǎng)出一群人才，但無(wú)論是客戶或人才，都把Teresa看得比公司還重，這一點(diǎn)一直讓老板有所顧忌，換句話說(shuō)，她的高調(diào)，功高震主。

我的解讀——「?jìng)€(gè)性沒(méi)有絕對(duì)的好壞，不過(guò)若想在企業(yè)長(zhǎng)久生存、發(fā)展，在多數(shù)情況下，低調(diào)、廣結(jié)善緣，積極觀察并即時(shí)反應(yīng)，恰到好處地表現(xiàn)，讓自己的優(yōu)點(diǎn)和功勞被重要的人看見(jiàn)，是比較穩(wěn)妥的策略。」

像Teresa這樣大紅大紫、行事風(fēng)格鮮明且在企業(yè)中吃得開的人，多半在專業(yè)、人脈、資源等一、二個(gè)方面遙遙領(lǐng)先同儕。賈伯斯就是個(gè)典型的例子，但別忘了，賈伯斯是企業(yè)的創(chuàng)始人而非后進(jìn)者，他的確有別人超越不了的過(guò)人之處，但也曾被踢出自己一手創(chuàng)辦的公司。

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委屈的Abby，同事朋友分不清
「小李，要去幫客戶買咖啡嗎？別忘了??」Abby話還沒(méi)說(shuō)完，小李直接說(shuō)：「放心，會(huì)幫你累積點(diǎn)數(shù)的。」又過(guò)了一會(huì)兒，屬下Bessie看Abby還坐在位子上沒(méi)有下班的跡象，很貼心地問(wèn)：「今晚要吃什么呀？老樣子加一杯熱美式？」

Abby組里的伙伴總是善解人意地主動(dòng)幫她跑腿買咖啡、訂下午茶、買便當(dāng)，也知道她是個(gè)集點(diǎn)控，不管是自己或是幫客戶買東西，都會(huì)主動(dòng)幫忙集中消費(fèi)，讓Abby早日集得可愛(ài)的公仔或限定商品。

有如此善解人意的同事，小組的工作氣氛總是和樂(lè)融融，因此當(dāng)Abby看到自己全面性的考核（review）結(jié)果時(shí)，驚訝得說(shuō)不出話來(lái)。雖然客戶和主管都給了她很好的評(píng)價(jià)，但幾位下屬卻給了她「愛(ài)貪小便宜」、「公私不分，老愛(ài)叫同事幫自己跑腿」等負(fù)評(píng)。

當(dāng)主管向她求證時(shí)，Abby很委屈地說(shuō)：「我發(fā)誓多數(shù)時(shí)候都是他們自己?jiǎn)栁乙灰I便當(dāng)、買咖啡、集點(diǎn)??，我從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)叫任何人幫我跑腿呀！我想應(yīng)該是有人覺(jué)得今年我沒(méi)有力挺他們升官，才做出這么惡劣的行為吧！這也太公私不分了。」

主管：「你自己也沒(méi)分清楚呀！」

我的解讀——「職場(chǎng)是求發(fā)展而不是求友情的地方，并非要大家不信任身邊的同事，而是要想清楚每件事都有目的。」例如，Abby能為下屬的升官加薪發(fā)揮關(guān)鍵性的影響，因此也不難理解大家都搶著主動(dòng)獻(xiàn)殷勤，其實(shí)是希望從她身上得到一些好處。在職場(chǎng)上，凡事都有對(duì)價(jià)關(guān)系，雖然沒(méi)人明說(shuō)，但和有利害關(guān)系的同事保持專業(yè)距離，是高階專業(yè)人士應(yīng)該懂得的基本素養(yǎng)。

另外，相信多數(shù)人都不會(huì)做出盜用公款、浮報(bào)帳務(wù)這樣有著明顯道德缺陷的事，但用公司的資源累積自己的利益卻是很常見(jiàn)的行為，像這樣足以影響專業(yè)形象的小細(xì)節(jié)，沒(méi)人會(huì)說(shuō)出來(lái)，卻人人都看在眼里。

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聰明的Rachel缺乏對(duì)公司的「忠誠(chéng)度」
Rachel是公司上下公認(rèn)的人才，長(zhǎng)得漂亮、說(shuō)話得體、舉手投足間充滿自信，更難能可貴的是她的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作上手很快，和主管一起順利完成了幾個(gè)重大的專案。

聰明的她早就發(fā)現(xiàn)出國(guó)受訓(xùn)的機(jī)會(huì)，是在公司晉升的前奏曲，因此早早就做足所有的功課，積極爭(zhēng)取珍貴的席次。然而，公布名單的那天，她卻大失所望。公司竟然選了和她同期進(jìn)公司，但各方面表現(xiàn)都不如她亮眼的Tammy。

一向相信機(jī)會(huì)要自己掌握的她，主動(dòng)找主管討論，自己是不是有什么需要改善的地方？同時(shí)也想探探自己為什么落選，沒(méi)想到換來(lái)的卻是：「你很優(yōu)秀，未來(lái)還有很多機(jī)會(huì)！」這樣輕描淡寫的答案。

主管沒(méi)能說(shuō)出口的是，公司內(nèi)部對(duì)這次出國(guó)受訓(xùn)的名單有很激烈的討論，默默努力型的Tammy和亮眼明星型的Rachel支持者相當(dāng)。但最后讓Tammy勝出的原因，卻和兩人的風(fēng)格無(wú)關(guān)。而是不只一位主管提出，經(jīng)常聽到Rachel私底下抱怨公司，或是只要直屬主管不在辦公室的日子，常常遲到。這些人前人后不一致的表現(xiàn)，產(chǎn)生了對(duì)公司「不忠誠(chéng)」的品牌印象。

我的解讀——「你會(huì)不會(huì)想問(wèn)：當(dāng)Rachel找主管詢問(wèn)時(shí)，主管為什么不說(shuō)呢？」

主管選擇不說(shuō)的原因，可能是：一、他不知道要怎么表達(dá)，才能溫和不傷人，又讓對(duì)方聽懂；二、他怕Rachel知道后會(huì)憤而離職，從此失去一個(gè)有力的執(zhí)行者；三、既然Rachel是個(gè)對(duì)自己和公司不忠誠(chéng)的人，那就「加倍奉還」吧！

在職場(chǎng)上，沒(méi)說(shuō)出口的細(xì)節(jié)，往往才是真正的重點(diǎn)。對(duì)于絕大多數(shù)的公司、老板或資深主管來(lái)說(shuō)，在選擇要提拔下屬時(shí)，考量的順序多半是忠誠(chéng)＞態(tài)度＞能力。

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精打細(xì)算的Ping對(duì)公司太過(guò)計(jì)較
「今天的午餐每人平均160.8元，所以每個(gè)人要出161元。」大學(xué)念會(huì)計(jì)的Ping有強(qiáng)大的數(shù)字觀念和精打細(xì)算的金錢觀，聚餐時(shí)總能快速算出每個(gè)人要分?jǐn)偠嗌馘X。這樣的精神，也讓她勇于向公司爭(zhēng)取自己的福利。三天兩頭到財(cái)務(wù)處報(bào)到的Ping，舉凡薪資、午餐費(fèi)、休假天數(shù)、政府補(bǔ)助等，都是她積極爭(zhēng)取的目標(biāo)，她認(rèn)為：「這是我的權(quán)利，本來(lái)就是我應(yīng)得的。」

一直精打細(xì)算的她，卻對(duì)一件事失算了：今年公司的營(yíng)運(yùn)狀況不錯(cuò)，多數(shù)同事都加發(fā)了好幾個(gè)月的年終獎(jiǎng)金，只有少數(shù)表現(xiàn)不佳的同事和Ping拿到了「應(yīng)得的」一個(gè)月薪水。

我的解讀——「如果你身處凡事苛刻計(jì)較的公司，『主動(dòng)捍衛(wèi)自己的權(quán)利』一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)；但相信多數(shù)的企業(yè)，都愿意把多一點(diǎn)的資源和好處，留給在需要時(shí)愿意第一時(shí)間跳下來(lái)幫忙，而不是先問(wèn)『有什么好處』的伙伴。」換句話說(shuō)，當(dāng)你越計(jì)較，公司也會(huì)跟你越計(jì)較。

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換位思考，如果你是老板，會(huì)怎么選？

你一定要知道的小細(xì)節(jié)》在組織中，真正的重點(diǎn)，往往是那些沒(méi)人會(huì)說(shuō)出來(lái)的小細(xì)節(jié)，例如：

太過(guò)高調(diào)、功高震主。
公私不分、貪小便宜。
表里不一。
太過(guò)計(jì)較。
要如何避免踩到這些隱形地雷？最簡(jiǎn)單的方法就是換位思考，想想如果你是老板，是否會(huì)提拔有這些行為的人，答案立刻就分曉了