與主管/同事溝通有落差，該怎么辦？

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你常遇到討論過的事情，結果卻跟預想的不一樣嗎？你明明是按照討論后的方式去做，但是對方卻說這不是他要的？這時候你需要一點小方法。

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你常遇到討論過的事情結果卻跟預想的不一樣嗎？

• 一、我記得上次的討論的結論是……
• 二、奇怪，上次有這樣說嗎？
• 三、結果怎么和我想的不一樣

??之所以會遇到這樣的狀況，就是一開始溝通時，就沒有用同一個思維思考，這么做可以讓你避免

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你有確實記錄下來嗎?

把談話內容確實記錄下來，除了可以透過文字再三與主管或同事確認結論，避免雙方溝通落差外，往后如果有爭議、疑慮等，也可以做為參考的佐證！執行一件任務前，要和主管或同事重復確認雙方的想法是一致的，不然做完了才發現根本不是對方要的，就欲哭無淚了。

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紀錄的內容有哪些？

• ??時間、餐與討論的人，甚至是地點
• ??討論者們的觀點：為何同意、顧慮的原因……等，都是很重要的
• ??跟日期有關的重點
• ??決策者的結論

??通常在討論完一件事情之后，明明結論是這樣，但又有人提出疑慮，又導致問題需要再討論，所以在討論中，每個細節都不能馬虎！

不只有在會議中的對話才需要被記錄，只要與工作相關的內容都要盡可能地用文字記錄，以免發生溝通落差！