在公司別無視清潔阿姨，她可能知道一切秘密...?

?

大家都知道職場要順?biāo)欤枰蛏瞎芾怼⒔?jīng)營同事、客戶人脈，這些行為是一百個政治正確，而且請你務(wù)必也要盡力，但老實說，這么操作屬于基本常識與本能，正因為如此，你與一般人無異。辦公室存在著三種容易被忽略，影響力卻是你意想不到之大的KOL，想建立好名聲，最好別忘了他們......

?

在這個人人都是自媒體、自帶流量的時代，在辦公室內(nèi)務(wù)必要特別經(jīng)營三種KOL（Key Opinion Leader）的關(guān)系，這辦公室三寶是大家最意想不到的—前臺接待、清潔阿姨（或伯伯），以及待退休的資深前輩。

?

大部分的上進(jìn)人士，野心勃勃地進(jìn)公司，大概最想取悅的就是部門主管、人資經(jīng)理及大老板吧？在這些人面前畢恭畢敬，鞠躬哈腰，用盡各式各樣敬語，不是說不對，這樣的行為是一百個政治正確，而且請你務(wù)必也要盡力，但老實說，這么操作屬于基本常識與本能，是人就會做，只要是拿薪水的員工誰不會呢？正因為如此，你不但與一般人無異，而且更現(xiàn)實的是，這些金字塔高層人員，天天面臨底下萬千庶民的頂禮膜拜，頭一低下去，大家的后腦杓長得都一樣，除非你很特別，如童山濯濯或頭角崢嶸，否則誰記得你是何人、何姓、有何特出之處？更別提幫你宣傳了。

?

如果以觸及率的角度看來，前臺每天不僅要接觸辦公室里的每個人，還必須記得每個人的分機號碼，要幫忙收受包裹，甚或外賣，她／他也是公司對內(nèi)或?qū)ν獾拈T面，每天進(jìn)公司時，大聲和前臺說早安，下班時道聲辛苦了，空檔時，自己親自到前臺收包裹或外賣并道謝，別等人家送來給你，不用多說，自然而然會流出這個人很有禮貌的好名聲。?

?

我曾在某公司，活生生聽過前臺接待人員大聲地對快遞人員說：下次某某某再訂海鮮來公司，我才不幫忙冰進(jìn)冰箱，直接擺在這里，給它發(fā)臭！ 后來自己覺得不妥，才改口：直接放到他的位子，給它發(fā)臭！想來，這位某某某同仁，不知為何很愛訂購需要冷藏、冷凍的生鮮送到公司，然后讓前臺代他冰進(jìn)冰箱，有時還要代為拆箱、分類，給前臺添了不少麻煩。?

?

再來是清潔阿姨或伯伯，每天遇到她／他打掃茶水間或是幫忙清理你身邊垃圾桶時，務(wù)必要道謝，說一聲：阿姨（叔叔）謝謝。同時，也要盡力維持自己辦公范圍周遭的整潔，垃圾桶里也不要丟棄難以清理的雜物，如沒喝完的飲料、黏答答的果皮，寧可多走一段路，將這些東西丟到專屬垃圾桶里，做好垃圾分類，也不要讓清潔人員在你的垃圾桶中花費不合理的時間，埋首清理。?

?

我從清潔阿姨口中聽到過的八卦簡直令人慘不忍聞，包含前任人員的落發(fā)狀況及衛(wèi)生習(xí)慣、辦公室里誰喝太多珍奶，早晚得糖尿病……，有一次甚至還跟我說：你之前那位的信用卡帳單刷很兇。我心想帳單也不用碎紙?zhí)幚硪幌拢且⒁處湍憷U費，還是怎樣呢？?

?

最后，公司中即將退休的資深人員也要多關(guān)心，早晚問安，有事沒事多上前搭話聊天，家有一老如有一寶，這些在公司中看盡風(fēng)雨的前輩，對你肯定傾囊相授，該避的坑、該躲的雷無不據(jù)實以告，你自然能逢兇化吉，行路順?biāo)臁?

?

我就曾經(jīng)受惠于這些老寶貝，巧妙地逃過調(diào)職風(fēng)暴。曾經(jīng)有任部門主管一直鼓勵我職位輪調(diào)到另一個部門歷練，于是我請教了坐在窗邊角落的伯伯阿姨們，他們異口同聲五個字：別當(dāng)肉包子，原來那個部門主管堪比電視劇《甄嬛傳》里最狠的華妃，或是《還珠格格》中的容嬤嬤，以幫助成長為名，實則壓榨下屬著名（雖然自己是肉包子，但不能說人家是狗，這樣太沒禮貌了），一旦接受輪調(diào)，絕對是有去無回了。

?

讀到這里，不知你有沒有發(fā)現(xiàn)，在職場上，其實無需太多心機算計或投機取巧，也不需要所謂的擒賊擒王，只要廣結(jié)善緣，勤勤懇懇地對待身邊的人，做個公平、善良、體貼的人，自然會有好人緣，不知不覺中，大家都會為你宣傳好名聲，成就好評是多么簡單而不費心力！

?

縱使一開始是藉由這三寶在公司內(nèi)根深柢固的歷史，以及無遠(yuǎn)弗屆的雜談力與影響力，幫助你建立受歡迎的名聲，但事實上，面對這些職場上與你最無利益關(guān)系，但卻為你、為公司默默付出甚多的人，你所展現(xiàn)出來的態(tài)度決定了你的氣度與格局—能否成為一個不因位廢人，有品有格的職人，這在未來成為領(lǐng)導(dǎo)者的路上，會是一項難得而珍貴的素質(zhì)。