覺得自己配不上高級(jí)頭銜、升職…冒牌者癥候群該如何克服善良者心魔？

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當(dāng)主管要幫你升職、提升你的職銜，你是欣然接受，還是抗拒的想「我根本不夠格」、「我要頭銜做什么」？專家指出，許多善良者都有「冒牌者癥候群」，總覺得別人高估他，實(shí)際卻是自己低估了自己。筑招網(wǎng)小編將通過本文分析如何克服心魔，幫助各位的職涯發(fā)展，讓老板看見職場(chǎng)好人的工作績(jī)效！

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假設(shè)在某個(gè)場(chǎng)合里，有兩位企業(yè)代表相約會(huì)面─就像兩位西部牛仔面對(duì)面單挑一樣。只不過掏出來的不是手槍，而是兩位牛仔的名片。可想而知，兩人的職銜絕對(duì)不是「業(yè)務(wù)員」，而是「業(yè)務(wù)經(jīng)理」；不是「繪圖技師」，而是「藝術(shù)總監(jiān)」；不是「客戶服務(wù)員」，而是「業(yè)務(wù)企劃部長(zhǎng)」；不是「顧問」，而是「咨詢顧問」。這些頭銜聽起來必須相當(dāng)重要，而這便是這些冗長(zhǎng)頭銜之所以存在最主要的目的。

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善良好人最討厭的，莫過于這些階級(jí)文字游戲。「我才不會(huì)讓自己受限于名片上的頭銜，我才不會(huì)那樣定義我的工作。」這正是亞卓在咨詢室告訴我的話，一字不改。前陣子，主管將他的職銜升級(jí)為「重點(diǎn)客戶經(jīng)理」，他卻一口回絕了。「我要那頭銜干么？我還是做著跟以前一樣的同一份工作啊，弄個(gè)高大上的頭銜只是聽起來比較臭屁而已。」

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在咨詢室中，我們花了將近一小時(shí)，才找出了亞卓抗拒升職的真正原因：在自己肩上加諸更高期望的想像。舉例來說，他會(huì)想像客戶聽到他的頭銜后，期待他能給予更多優(yōu)惠與折扣，這是他身為一名客戶顧問時(shí)根本沒有權(quán)責(zé)，也因此完全不需要擔(dān)心的事情。除此之外，在自己的朋友圈里擁有一個(gè)「重點(diǎn)客戶經(jīng)理」的頭銜也讓亞卓渾身不舒服。

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許多善良者心里都有這個(gè)心魔。這種現(xiàn)象如此普遍，以至于心理學(xué)家還給它取了個(gè)專門的名字：冒牌者癥候群。盡管這些人在職涯中已經(jīng)爬升到一個(gè)較高的位子，或因?yàn)樵诼殘?chǎng)上已十分舉足輕重，以至于交手的對(duì)象往往都是有頭有臉的人，但這些人心里的「毛利」卻無時(shí)無刻不在大腦里竊竊私語：「所有人都看穿了啦，你根本不夠格來做這件事！你根本不屬于這個(gè)位子、不屬于這個(gè)圈子！」

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因此，雖然你坐在新的位子上，卻覺得自己華而不實(shí)；即便你現(xiàn)在有新的權(quán)力，大可把手上的工作委派給下屬去做，但冒牌者心態(tài)卻讓你自愿停留在舊有的行為習(xí)慣里，所以決定不論大小事，都要親力親為。你使用著管理者的權(quán)力，卻從未打從心里相信自己擁有這股權(quán)力。

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為了避免同樣的麻煩發(fā)生在自己身上，于是其他的善良好人會(huì)刻意放棄所有能讓自己嶄露頭角的職位和機(jī)會(huì)。就算出現(xiàn)了絕佳的機(jī)會(huì)，他們也從來不敢貿(mào)然舉起一根手指來毛遂自薦。善良好人會(huì)下意識(shí)婉拒任何光鮮亮麗的頭銜和加薪升職的機(jī)會(huì)，心甘情愿地退居第二線。像是什么在大型會(huì)議發(fā)表演講的機(jī)會(huì)或之類的，全都會(huì)讓給其他同事，只為了保持自己謙虛的態(tài)度。

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善良好人總覺得大家高估他了。為什么會(huì)這樣呢？當(dāng)然是因?yàn)樗镜凸懒俗约海∵@種自我懷疑的心態(tài)不只出現(xiàn)在內(nèi)心，還會(huì)投射到外在行為。正是因?yàn)閬喿績(jī)?nèi)心覺得自己配不上「經(jīng)理」的頭銜，因此也害怕所有客戶和朋友們都有同樣的想法。

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那么，該如何做，才能從更客觀公平的角度來審視自己的資格呢？我邀請(qǐng)亞卓一起進(jìn)行接下來的練習(xí)：我在咨詢室里放了許多椅子，并請(qǐng)亞卓把任何他想到的主管、同事或朋友的名字貼在椅子上。接著，他必須輪流坐上每一張椅子，并以此人的角度來發(fā)言，再接受我的提問：從朋友、同事和主管的角度來看，他們對(duì)亞卓這個(gè)人會(huì)有什么樣的評(píng)價(jià)？舉例來說，當(dāng)他坐在貼有他主管名字的椅子上時(shí)，我問他：

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為什么要亞卓接受「重點(diǎn)客戶經(jīng)理」這個(gè)頭銜很重要呢？

這個(gè)「重點(diǎn)客戶經(jīng)理」的頭銜，在內(nèi)部和外部有什么指標(biāo)性的象征效果？

亞卓現(xiàn)在的工作中，有哪些部分已經(jīng)隱含了經(jīng)理的工作內(nèi)容？

亞卓的同事們對(duì)他的工作成果有多少正面評(píng)價(jià)？

就亞卓的工作能力來看，哪一項(xiàng)特質(zhì)是你最看重的？

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透過從其他人的視角來評(píng)價(jià)自己，亞卓終于能將自己過度謙虛的態(tài)度擱置一旁，也成功地讓自己能以全新的角度來看待這個(gè)新頭銜。亞卓了解到，放棄這個(gè)頭銜不僅對(duì)自己在群體里的地位有害，同時(shí)也對(duì)自己的客戶不公平。除此之外，這個(gè)練習(xí)也幫助亞卓了解，透過提升頭銜，更能讓老板注意到自己的工作成果與績(jī)效。