面試被問缺點用優點包裝過時了，面試官想聽什么？

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把優點講成缺點十年前可能還有些管用，但現在這種答案已經八股到讓人翻白眼，只要稍加細問下去面試官也知道你故意包裝，OS絕對是：又來一位。

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面試中除了被列為必考題-自我介紹以外，還有許多面試會面臨的刁鉆難題。今天就想與大家分享一個曾經困擾我學生的難題「你的缺點」：

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到底該講實話？還是講一個假缺點蒙混過去呢？

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這是當下被問缺點時，每位學生腦中的第一句話。天使與惡魔開始浮在耳邊，通常在沒有妥善的準備下會聽到兩種答案：

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1.很真實地講自己的缺點（然后嚇死面試主管）

2.把自己的優點講成缺點（面試主管內心已翻白眼）

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最近協助一位學生轉職時，在模擬面試情境下給了我兩個答案：

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1.我會不信任同事，當同事一直出錯，我會不相信她的交辦事項，或是很排斥合作關系。

2.我會太要求完美，什么都要做到最好，確認沒問題才會送出。

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第一個答案很可怕，除非你的工作可以完全獨立作業，不需要與任何人互動，不然這不就是在告訴面試官：我人超難搞？超難相處？

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第二個答案從十年前大叔還是青澀男孩時就被教育這種方式，宗旨就是把你的優點講成缺點。十年前可能還有些管用，但現在這種答案已經八股到讓人翻白眼了，只要不夠真實與誠懇，只要稍加細問下去面試官也知道你故意把優點講成缺點，OS絕對是：又來一位。

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面試主管期望在這個問題上得到什么？

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是的，正如你所想，他大概不知道跟你聊什么的時候，只好問這個來殺時間（誤），主要還是想多了解候選人的人格特質與表達能力。

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整體來說，硬技能絕對還是第一優先評價，根據應征的職位確認你是否有所需的技能。當候選人實力水準都通過一定門坎后，再來就會看你的軟技能，也就是你的溝通能力、合作能力、表達能力等等。因此這個問題的目的是評價你的軟技能。

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理想不踩雷的好答案應該長什么樣子？

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真實舉出一個缺點，而這個缺點在一個極端的場景下被迫呈現。

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就拿開頭的不信任同事的例子來說：

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當同事交給我的文件持續出錯時，為了維持工作的準確度與效率，我會傾向開始懷疑同事所提供的文件，這有時候會造成職場沖突。

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這就是一個相對合理的負面特質呈現，但這還不是最完美的答復，因為面試主管更希望聽到你如何面對這樣的缺點，是否有方法克服或是改進。因此再提供一個解決方案能讓你的答案更完美：

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當同事交給我的文件持續出錯時，為了維持文件的正確性，我會不自主懷疑同事所提供的文件，這有時候會造成職場的沖突。

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當我意識到自己越來越不信任同事，甚至內心開始產生排斥合作后，發現工作越來越吃力，甚至沮喪。為了減少不信任感與沖突，我開始協助同事厘清文件上的疑點，以及提醒哪些地方是可能出錯的地方。

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這就會是一個完美的答復，你意識到自己的缺點，面對缺點時提供什么樣的補救措施，最后積極去改善它。

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很幸運協助學生找出真實的缺點，并且在合理的表達方式下，找到一個完美的答案。之后的面試如魚得水，最后也成功轉職理想的企業。

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面對缺點拷問時，大家都很害怕呈現自我，包含以前的我。害怕自己丑陋的一面就赤裸地呈現在大家面前。我覺得找到一個完美的答案，除了更認識自己，也能更自信地回答這類問題。

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但我還是要提醒大家，缺點要挑。大家都不是圣人，不會只有一個缺點，不要挑一個該職位的關鍵因素。

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例如應聘業務，然后很老實地說我很害怕與陌生人互動，或是應征數據分析，說我對數字很不敏感。假如你真的有這樣的缺點，首先應該要思考這類職缺是否適合自己。但假如真心想嘗試，那至少換一個缺點講吧。