【面試問題】面試被問到專業問題，不知道怎么回答嗎？筑招網小編3個建議

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最近在跟用人主管討論錄取誰的時候，他提到A面試者遇到不知道答案的面試問題，就會直接說“因為之前沒做過所以不知道”

出自于招募求業績的視角，我本能的說“真的沒做過呀”后來用人主管說他問的問題是屬于課本上就有的答案！
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我才驚覺，對于面試官來說，這回答確實很消極，即使A面試者本身態度很積極，但直接這樣回答不知道，沒有再去思考如何“讓自己的不知道不被扣分”，真的蠻很可惜的，也會讓我對于他之后的工作態度、解決問題的態度感到擔心。

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我后來想想，也有很明顯的對照組，有一些面試者，雖然不知道答案，但他會嘗試擠出答案，雖然答案可能是錯的，甚至可能錯得很離譜，但至少他嘗試了，至少他有思考，至少他有想解決問題，而不是直接說不知道。
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基于上面這段故事，筑招網小編整理了三個建議給大家，當你們在面試中被問到專業問題，不知道怎么回答時，可以嘗試這么回答：

首先，分辨這個問題是知識題還是經驗題?
知識題就是不用做過也可以知道的，像是課本上有的、自學可以學的、進修可以學的、百度會有答案的例如: 會計恒等式是什么? 、招募流程中你認為哪個最重要? 現在的社交營銷趨勢是什么?

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經驗題也可以比喻成能力題，就是考驗你的能力，而這些能力是從經驗中養成的，例如: 給你20萬營銷預算，你會怎么運用? 若遇到供應商品管不佳，你會如何應對?
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辨識后

知識題的話

可以回答“之前在學習/研究/進修這個職務/領域/專業的時候，沒有涉略到，有沒有機會面試結束后，我回去找答案再回復您?”

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經驗題的話

可以回答“由于之前沒有執行過，所以不確定正確的答案是什么，而我目前想到的是…”

不論是什么問題，都不建議只回答因為之前沒做過，所以不知道答案！不知道答案不用緊張，沒有人是什么都知道的，關鍵是當你不知道時，你怎么面對。

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面試官不見得是要考倒你，而是想了解你不會時，你怎么解決問題，畢竟真的錄取了之后，不知道時刻會常常出現。

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