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每當涉及到設計院的經營思路時,設計院的領導往往強調設計業務的獨特性。但是,究竟設計院的經營與其他行業有何不同呢?讓筑招網小編一起來探討一下設計院領導們所說的是否切實存在。
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有些設計院院長聲稱:“我們的產品比較特殊,我們的產品是圖紙,也只有我們這樣的設計院才能把圖紙當產品。”
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然而,以圖紙為產品的情況在國際上已經不再普遍。早在20世紀60年代,美國就開始實施EPC總承包模式,將設計、設備采購、施工等整合進行,提高效率降低成本。相比之下,我國仍然以傳統的五方責任制為主導,未能迅速轉變。設計院在EPC模式中的貢獻是否令人驕傲,值得深思。
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還有設計院院長強調:“我們設計院專業性強,都是有專業有文憑的高等人才。”
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確實,設計院聚集了大量專業人才,但這并不是獨特之處。各行各業都有專業性的要求,從醫生、律師到廚師、建筑工人,都需要專業知識。在當今社會,過多的畢業生涌入設計領域,但并未提高整體水平。專業性的強調不能掩蓋行業內人才水平不斷下降的現實。
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還有設計院院長說:“我們做設計必須按照規范要求來做,有國家級規范,有省級規范,還有地方規范,不容易!”
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規范的存在確保了設計的質量和安全,但并不是設計院獨有的特點。規范是一代一代人經驗的總結,是為了避免重復的錯誤和事故。規范不僅在設計領域存在,在食品、醫療、建筑等各行各業都有,是社會運行的基礎。規范并不妨礙創新,反而為創新提供了更為安全的基礎。
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還有設計院院長說:“設計行業被列為服務行業,設計就不是拼技術了,而是拼服務,是跪舔式服務!”
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服務行業有生產性服務業和生活性服務業,設計屬于生產性服務業,與其他服務行業并無本質區別。設計的服務品質同樣需要專業、創新、高水平的技術支持。將設計業務簡化為“跪舔式服務”是對設計師的不公正評價,忽略了他們的專業能力和貢獻。
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最后,有設計院院長提到:“我們跟別的服務業不一樣,我們設計院都是有資質許可的!”
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資質許可是政府對行業的管理要求,不僅設計行業需要,其他建筑相關行業也需要。擁有資質證書的企業更容易獲得客戶信任,但并不是設計院獨有的優勢。有了資質,只能說明符合基本標準,但并不能代表卓越的設計能力和服務水平。
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總的來說,無論在哪個行業,經營的關鍵都在于雙贏原則、誠信原則和價值原則。設計院并沒有天生的獨特性,真正的區別在于是否能夠在服務中體現專業、創新、高水平的設計能力,以及是否能夠滿足客戶的需求并創造真正的價值。設計院的經營思路,應當著眼于提升設計水平、創新服務方式,而不是依賴于表面的獨特標簽。
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