溝通表達能力你給自己幾分呢?

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不論你同意與否，溝通表達能力已經是職場工作的重要能力之一。

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前陣子我在筑招網資訊上開了一個有趣的專欄(歡迎有興趣的朋友們隨時加入討論呀!)，主題是搜集職場、生活上，大家常常遇到的溝通狀況題，結果意外收到許多回復：開會時我常常被說沒重點；寫信息寫很長，但對方好像沒搞清楚要做些什么；明明一件很簡單的待辦事項，處理了好幾天進度都還沒推進?

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上述這些例子，應該讓不少人會心一笑吧，仿佛看到自己工作時，身邊的人或是曾經遇過的縮影，的確，職場上大部分問題其實都是出在"溝通"，把事情做好很重要，但是搞定人更重要，很多時候把人搞定，事情反而自然水到渠成。

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在銷售行業工作的幾年，我學到必須抓緊時間、并且溝通要到位精準，然而進入企業之后，角色反而需要圓滑、溝通要面面俱到，更沒有所謂的SOP，但是必須不斷的精進自己，學習成為不莽撞、有底線、又能堅守原則的人。

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然而，想知道自己在溝通表達上，究竟大概幾分? 有沒有"及格"，筑招網小編這邊做了一份簡單的評估，列出以下5種常見溝通表達問題，一題以20分計算，大家一起來玩看看!

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問題1：思考跳躍，沒有條理

這是最常見的問題之一，尤其在口頭溝通時，常常想到什么說什么，使聽者迷失方向。思緒太過跳躍，表達內容也沒有清楚地連貫在一起，或是表達時思考的范圍太大，聽完還是找不到重點。

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問題2：沒有清楚邏輯

即使有聽懂問題，在表達時如果沒有清楚的邏輯順序，還是容易讓人難以理解甚至產生誤解。

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問題3：詞匯太專業

以職場跨部門溝通為例，當雙方詞匯或專業術語不同時，容易因為資訊程度落差產生溝通問題，這常常發生在專業人員身上(資訊、軟硬體、法務、財務......)等，無法將專業術語用平易近人的方式解釋，造成聽者無法理解真正的意義。

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問題4：詞匯太少，無法精準說明重點

有時候，我們會在溝通中失去重點、過于冗長，或無法將當下的感受用精準的詞匯快速表達，就是所謂的詞窮，使得聽眾難以捕捉到內容重點。

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問題5：思考不夠深入，沒有想法

這個問題可能是因為準備不足，或缺乏對主題的深入理解導致，所以在遇到話題或狀況時，較難說出具體的內容。

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上述的職場溝通力，你拿到幾分呢? 如果發現每一個項目，可能都是目前你所遇到的問題，那么非常歡迎上筑招網資訊，不到一杯咖啡的價值，可以無限暢讀平臺上的溝通表達能力精選文章，同時也歡迎和我交流喔!

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一個人只要把表達技巧學好，一定能帶來好運，因為懂表達的人將為自己帶來自信，而自信就是一種好感吸引力愿我們都走在更好的路上!