5大軟實力基本功：企業重視的新人競爭力如何提升？

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新人剛踏入職場，到底該如何提升自己的軟實力？筑招網小編指出：溝通表達、具抗壓性，以及主動積極是重要的特性，此外包括解決問題、團隊合作也是非常重要的?！吨芯W資訊》調查指出，如新人符合企業所期待的5大軟實力，不只有助于自己未來的職業生涯發展，更會直接反應在薪資待遇的提升。

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常有機會跟大家分享職場競爭力，都會引用企業最重視新人軟實力，其中所提的五大軟實力，筑招網小編認為只要是職場工作者就都該具備，但難的是如何做到或提升？

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1.傾聽后善用比喻溝通表達

對商業管理職位類的工作，溝通表達力應該是基本，但就算是工程職，若能有好的溝通力，相信就會與眾不同。我認為在說之前，首重聽，專注傾聽才能正確的回應，接著表達想法時，若能善用舉例、譬喻來溝通，則對方一定能懂你所說。

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我曾聽過一個前端工程師，要跟網站計劃員介紹網頁設計架構常用語言，他用蓋房子來比喻，HTML就像房子的建筑設計、CSS則是裝潢設備圖，而JavaScript就是家中各項設備的開關，這樣的溝通相信每個人都能秒懂三者的用途及差異。

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2.找到抒壓法就有好抗壓性

工作上難免遇到壓力，可能是工作負荷、犯了錯誤、主管高壓管理等。在職場走跳不會每天晴空萬里，偶有陰霾下雨，措不及防淋一身雨，有些人擦干就好不以為意，但有些人讓雨淋進心里，心就漸漸冷了。

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如何讓一時的壓力不會常久，每個人都要找到自己的抒壓法，也許是旅行運動、看書追劇、找人聊聊等，若能轉移化解每次壓力，則我們的恢復力、韌性就愈來愈強，不要像水庫般總在滿水位時才一次泄洪。

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3.熱愛就能主動積極有活力

有些人天生就主動、有活力，但有些人像樹懶般總慢半拍，若是后者則建議三種方式來改變別人對你的慢印象。

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其一，當主管分配新任務或同事找人協助時，三次中總要有一次主動舉手承擔；其二，設定工作回報鬧鐘，負責的方案／工作，至少以周為期，跟主管、團隊告知進度；其三，找到你熱愛的事，那自然會主動積極有活力，若現在還找不到，那至少從前兩項先下手。

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4.不只報告問題而要解決問題

許多企業會把問題解決當做員工的核心職能，聯電創辦人說過：員工要秉持解決問題，報告成果的原則，千萬不要變成報告問題，解釋原因。

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要能有效解決，則不能只看到表面現象，我認為最簡單的問題解決法是5 為什么，一個問題問5次為什么，真因就會浮現，才有機會對癥下藥，如果自己問5 為什么有困難，建議找同事一起腦力激蕩，接著思考解方的時間、成本及影響性，那就會知道是不是最佳解。

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5.不計較時間也樂于團隊合作

職場工作型態常見就是團隊合作，像是專案團隊中彼此協作支持，或流程作業中上下游部門接力任務，但絕不僅于此。

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如果部門中某同事明日一早須完成報表提供給各部主管，眼看下班時間已到，他依然焦頭爛額，而完成今日事的我們，是否愿意留下來幫他呢？如果回答Yes，則定是重視團隊且樂于幫助者。

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每項軟實力皆非一蹴可及，就算進入職場后也要持續修練。建議先覺察自己哪項尚不足，然后開始刻意練習以上建議，若能找到同事共同精進，彼此觀察回饋，那軟實力也能硬起來，支棱起我們的職業生涯！