別讓慣性模式束縛你的無限潛力

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每個人都有無限潛能，但隨著想法、做法、行為逐漸形成慣性，不知不覺就受到習慣束縛。唯有常保警覺、突破習慣模式，才能真正發(fā)揮應有的潛能。

有一位將退休的董事長，要從候選人甲和乙挑一位當接班人，由于他們2人都會騎馬，董事長便帶他們到牧場去，每人各配了一匹同樣好的馬，要他們繞場跑一圈，誰的馬『慢』到，誰就是下一屆的董事長。一般比賽都習慣比誰騎得快，這種「比慢」的方法，超出了一般的習慣領域，兩人剛開始時都不知所措。甲跳出了習慣的束縛，立刻躍上乙的馬，快馬加鞭往前沖，把自己的馬留在后頭，等到乙回過神來，卻為時已晚，甲已經成為董事長的接班人。「習慣領域」學說創(chuàng)始人、交大管理學院終身講座教授游伯龍用「老董事長選才」的故事說明：習慣總在不知不覺中養(yǎng)成，無形中影響并主宰人的行為與思維。若與故事中的甲一樣有所警覺、跳脫習慣的思維模式，我們就能成為習慣的主人，進而取得人生的勝利。

死守習慣領域人生難有創(chuàng)新

游伯龍指出，「經過一段時間后，我們的想法、作法、念頭、思路會慢慢地穩(wěn)定在一個固定范圍內，這個范圍就稱為『習慣領域』（Habitual Domains，簡稱HD）。」
習慣領域有如操作我們大腦的「人性軟件」，游伯龍比喻，「一部電腦需要好的硬件和軟件搭配才能發(fā)揮威力，而我們的大腦有1千億個腦細胞，就像是擁有1千億位硬件的超超超級電腦，必須有高素質的人性軟件（HD），才能發(fā)揮大腦的無限潛能。」
游伯龍指出，人人都有無限潛能，只因為習慣把自己束縛于某些范圍，使得想法、作法、行為慢慢形成慣性，因而無法發(fā)揮原有的潛能。
不單個人有習慣領域，公司也是如此。倘若缺乏警覺、不懂得突破，使人性軟件的運作停留在某個固定范圍、無法繼續(xù)升級，不管是個人或公司，都會變得保守而失去創(chuàng)新。

升高一層察思人生視野大不同
游伯龍指出，如果我們能試著拓展習慣領域，許多難關就能迎刃而解。以「愛抱怨的顧客」為例，人們常把抱怨公司產品或服務不佳的顧客視為「奧客」。但是，若你將「一個抱怨的客戶是壞客戶」的慣性想法，轉化成「一個會抱怨的客戶是好客戶，他使我們的產品和服務更有改進的機會」，你將能從中獲得很多寶貴建議，顧客會告訴你很多你需要知道的東西。若改變對客戶的觀感，就能打開很多新的可能性。
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游伯龍強調，上班族必須拓展習慣領域，跳脫固有的工作思維與觀點，才能創(chuàng)造不凡成就。他的朋友小李就是如此：小李在美國拿到博士學位后，在AT&T工作十多年，后來接受臺灣一家電子公司的招攬，回臺擔任產品設計及行銷部經理。受到這家公司高度器重的小李，有一天卻接到總經理要他轉任人事部與采購部經理的調職令。小李心想：「該不會被公司調任了吧？」不然原本的職務做得好好的，怎會突然要調到自己既沒興趣、又一竅不通的部門呢？
小李向游伯龍大吐苦水，沒想到游伯龍卻恭喜他：「公司這樣的安排其實是要你擴大能力，使你將來可以承接更大的任務，如副總經理或總經理！」
小李恍然大悟，欣然接受公司的調職安排，并認真地學習新部門的事務，逐漸對人事管理與采購的運作了如指掌。
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后來小李在1年之內就升任協(xié)理，之后又當上公司的副總，如今已是某大科技公司的董事長。游伯龍說，許多上班族認為只要把現(xiàn)有工作做好就行了，若是主管將其調到生疏的工作崗位，心里往往很難接受，這也是他們無法有成就的原因所在。他強調，許多公司為了培養(yǎng)人才，會刻意為有潛質的員工安排輪調，給予他們在各部門磨練的機會，借此擴大他們的習慣領域和能力。若能升高一層意思，站在上級的角度來看，當知上級用心良苦，從而珍惜到各部門學習的機會，往后在職場必能更上層樓。
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警覺是智慧的開端
「警覺是智慧的開端，」游伯龍說，習慣領域如影隨形，只要我們有所警覺，就會發(fā)現(xiàn)自己處處受到習慣領域的影響。人應當時常自我反省：「到底什么樣的思維造成這種行為？」如果能這樣做，便可破除個人習慣領域的限制，讓習慣領域不斷拓展，變得更豐富。