【人資心聲】面試遇到被問離職原因跟主管有關(guān)，該怎么回應(yīng)比較恰當？

近期遇到好幾位求職者，當詢問為何離開前一份工作或是為何尋找外部新工作時，都欲言又止地提到和主管的相處有一些挑戰(zhàn)，進一步追問，又感覺到求職者有一些不想說、或說不出口的尷尬感。本周筑招網(wǎng)小編來聊聊，若你也有相同的情形，離職原因和主管有關(guān)，可以如何回應(yīng)比較恰當呢？
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▋ 心法一：若決定要談，就坦然地談，擠牙膏式的回應(yīng)會讓對方有更多不必要的想像
坦然地談其實是面試中很重要的態(tài)度，也是為何面試需事先針對該職位重新檢視自己并準備的原因，因為你才可以更有自信地、坦然地面對各種面試上的問題。尤其在面試中這類較不容易回答的問題（如為何離職、過往和主管有什么沖突）上有較完整的回應(yīng)。切勿面試官問一點，你才回答一點，而且回答上感覺有所保留、欲言又止，這樣會令面試官擔心你是不是有其他想隱瞞的，而有不必要的聯(lián)想。

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▋ 心法二：明確地舉例雙方合作上的挑戰(zhàn)之處為何，你曾做過什么努力改善
若欲離職的原因和主管的管理風(fēng)格有關(guān)，則建議從客觀的角度來談?wù)摚梢酝高^完整的行為事例，來表現(xiàn)出你們雙方的挑戰(zhàn)和期待差異之處為何，以及你自己期望的管理風(fēng)格如何。針對該挑戰(zhàn)的事例，你曾經(jīng)做過什么努力來改善雙方的合作，你的具體的行為及最后結(jié)果為何。在面試中，談到和主管有過沖突的經(jīng)驗不是什么禁忌話題，因為雙方合作不可能絕對百分之百契合的，而是更聚焦在挑戰(zhàn)、沖突中，你自己采取的積極性行動為何，因為這可能也是你未來在面對沖突時會采取的行動，更是面試官在意的。

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▋ 心法三：對你自身的正面學(xué)習(xí)為何，不流于抱怨大會
如前面談到的，重點在坦然及客觀地分享這個和主管的沖突經(jīng)驗中，你的因應(yīng)行動及學(xué)習(xí)點為何。有時沖突挑戰(zhàn)本身不一定獲得解決，但你的回應(yīng)方式及省思就是很重要的學(xué)習(xí)點。建議更著重在自己的正面學(xué)習(xí)點為何，也切記不要一聊得起勁，就加入過多個人對主管的評論，甚至是負面的抱怨及發(fā)牢騷，這是面試大會不是抱怨大會哦！

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▋ 心法四：雙方是在尋找適合的合作伙伴，調(diào)適得失心態(tài)
最后一點也是最重要的心法，有的求職者會覺得在面試中都只能展現(xiàn)出自己好的那一面，反而針對挑戰(zhàn)、沖突、挫折、失敗等經(jīng)驗避而不談，擔心多談這些會讓自己扣分而無法獲得工作機會。換個角度想，其實面試是雙方在選擇適合的合作伙伴，所以若你只單單展現(xiàn)好的那一面，即使真的獲得工作機會了，但能不能真的適合而有長期的發(fā)展呢，可能是需要評估的。所以不要為了獲得眼前這個工作，而硬演出一個完美的樣子。你們是在找尋適合彼此的合作伙伴，這可以讓你有更好的心態(tài)面對面試。