如何利用AI釋放的時間？職場人的4大轉型方向

?

隨著DeepSeek等AI技術普及，AI代理人正在顛覆傳統的工作模式，大幅提升效率的同時，也帶來就業沖擊。未來，人類的挑戰不在于要比AI更聰明，而在于人類是否有足夠的智慧，活用AI來做更有意義的事。

?

最近DeepSeek大紅特紅，讓人們更關心AI應用。人工智慧代理人（AI Agent）可將AI導入各行各業，未來許多行業有AI助理后，重復性工作將可被取代，帶來顛覆性變革。

?

如果AI能幫我們省下這么多時間，是否會取代人類的工作？答案是必然的。中國由于DeepSeek普及，已有企業裁掉95%電話客服人員；某集團公司宣布3年內將縮減4000人，占集團人力10%。

?

最近我采訪一家新創企業，他們開發AI代理，跨足許多產業應用，讓我大為驚艷。他們在一些零售及公家機關場域引進AI助理，把可愛的動畫人偶透過AR（擴增實境）呈現，可透過屏幕與使用者對話；使用者只要提問，AI便會迅速檢索所有數據。

?

AI助理比傳統語音客服或自動點餐機更厲害的地方是隨問隨」，能解決許多不擅電腦的中高年人困擾。人力短缺，未來AI助理的角色勢必會越來越重要。

?

如果AI助理能幫我們節省那么多時間，剩下時間要做什么呢？我認為有以下4種可能：

1.花時間深入規劃工作方向

管理學大師杜拉克（Peter Drucker）說：做對的事情，比把事情做對更重要。

既然AI可以幫助人類在短時間內把事情做對，那么就可以花更多時間縝密思考要做什么事情。過去，我們時常沒時間詳細思考，就倉促行動。有了AI，每個人都可以靜下來思考，選擇做對的事情。

?

2.深度理解AI整理好的數據

AI可以匯整出厚重文件的重點，這就是知識精華。有了AI，每個人應好好吸收整理過的信息，內化為知識及行動準則。但我的觀察是，往往整理好的數據，有些人也放在一邊，懶得去吸收。

?

3.更加強和人的溝通

數據是死的，付諸行動還是需要人親自解說。過去管理者花太多時間整理數據，未來可花更多時間在人與人的交流上，畢竟這才有溫度，能避免缺乏溝通產生誤解。

?

4.利用AI提升工作的質與量

AI可以快速完成工作，所以人更能有效率的運用時間，豐富自己的人生。原本只能做一件事情，現在可以同步進行3～5件事情，應思考如何創造更高附加價值。

?

AI真的太有智慧了，關鍵是，我們到底有沒有足夠智慧去好好活用AI？