在建筑業打滾,不論你是設計師、工地主任、工程師,甚至是行政助理,只要你不是單打獨斗,遲早都會和人力資源部打交道。而你可能沒意識到,有些“習慣性動作”,其實早就悄悄惹毛了你們公司的HR。
雖然大多數HR都很專業,也盡力維持風度與協助態度,但他們不是沒有情緒的機器人。尤其在建筑行業,HR不只處理招聘和勞務合同,還常要幫你解決工地糾紛、專案異動、人力調度、合規風險等麻煩問題,工作量本就龐大。如果你再做出以下這10件事,分分鐘就可能讓人資心碎怒吼:“我真的不想再理你了!”
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1. 不看重要通知,已讀不回
建筑公司里的HR經常需要通知全體員工更新工地作業規章、考勤制度、或是專案調度流程,甚至是政府新發布的勞安規定。但令人崩潰的是,不少現場人員習慣看到通知就滑掉,或是直接“已讀不回”。
別以為這只是小事。很多通知后面其實都有時限性的回報任務,比如“下周前要填完表單”、“請上傳施工執照副本”等,如果你不理不回,HR就得一一打電話催你回覆,不但耗時,還影響進度。
一句“我沒收到”、“我不知道啊”最容易踩雷,因為HR手上有系統記錄,一查就知道你有沒有看。別讓HR覺得他們要像保姆一樣提醒你每一步,否則下次真的就把你排除在通訊名單之外了。
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2. 不看流程文件,張口就問
建筑行業文件繁多,動不動就是十幾頁的施工許可流程、人員進場作業規範、或是工地考勤系統操作教學。HR往往已經寫好圖文并茂的說明、錄好教學影片,但你還是選擇問一句“欸我不會用,這個怎么搞?”、“你可以直接幫我弄嗎?”
一次兩次還好,長期下來只會讓HR對你心生倦怠。請記住,他們的職責是協助你,而不是代辦你應盡的責任。
想在職場被尊重,就請花點時間讀文件。畢竟你連看完說明都懶得做,誰還敢把更大的專案責任交給你?
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3. 把所有責任都丟給HR
項目預算超支,獎金砍半,某員工績效考核不過關,第一時間怪罪HR,說什么“是人資不批預算”、“是HR不給機會”。甚至有主管告訴團隊成員:“我本來要幫你升職,但人資不點頭。”
這種“甩鍋型主管”或“躲事員工”,HR最怕遇到。建筑公司講求團隊合作,HR只是協助制訂制度與執行規范,真正的用人、評分、提案責任在各部門主管與個人身上。你可以尋求HR協助,但請別讓他們背你該擔的責。
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4. 一直要求「例外處理」
“我那位朋友很適合來我們項目組,能不能走特例直接用?”、“這次遲到可以不扣薪嗎?”、“我們這個項目可不可以跳過表單流程?”
HR不是來打破規矩的,他們要確保公司制度一致性,保障每個員工的公平。特別在建筑公司,薪資結構、出勤紀錄、合約條款都牽涉到法律風險,如果處處開特例,不只破壞制度,還會引發爭議。
例外偶爾可行,但如果每次都要“破例”,那不是制度有問題,就是你有問題。
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5. 把難搞的任務丟給HR
“那個候選人我不太好拒絕,你幫我通知他落選。”、“這個外訓你幫我找場地、談價格好不好?”、“我們新規章不太敢跟工地主任講,你可以幫我代講嗎?”
這些不是HR的工作本體,而是你想逃避的責任。HR不是萬用外包單位,不可能也不該幫你扛下每一個難為的任務。
請記住,HR可以協助你優化流程,但不是你情緒或人際問題的清道夫。
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6. 出事了才找HR救火
最典型的例子:員工已經嚴重遲到曠工、現場跟工頭吵架、團隊內長時間溝通不良,主管都選擇忍一忍,或假裝不知道,直到問題爆炸才丟給HR處理。
問題是,這種時候HR往往已經無能為力。你早一點通報,也許HR能幫你輔導、約談、安排調整,甚至轉崗重訓。但等你拖到員工失控離職、項目出事,HR只能幫你善后。
專業不是“把一切推遲”,而是“在關鍵時間點找對人”。
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7. 人事資料不更新,害人又害己
地址、電話、銀行帳號、緊急聯系人……很多員工進公司幾年后從沒更新過資料,等到需要發年終獎金、寄勞動合同,才發現資料全錯。
建筑公司調派頻繁、外地工作多,一旦資料有誤,影響的是你的權益。更慘的是,若出事后緊急聯絡不到家屬,公司還會背上“管理不當”的鍋。
更新資料這件事,請自覺。不要等HR催十次才動手填。
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8. 把HR當八卦對象
“聽說隔壁組那個新來的不太行?”、“那個工程師是不是要被調職啊?”、“主管是不是跟HR吵架了?”
有些員工喜歡跑去人資部門打聽消息或發泄情緒,把HR當成公司小道消息總機。但HR最重要的原則是中立與保密,他們不是你發泄的垃圾桶,更不是你擴散謠言的幫手。
想要改變現狀,請提出建議或實質問題,不是讓HR當你的“情緒出口”。
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9. 爛攤子一丟了事
績效沒做好、員工管理出包、團隊氣氛緊繃……有些主管就喜歡把人事問題丟給HR,自己則坐等HR幫忙“解決”,更有甚者說:“反正開除是HR負責的事。”
錯。HR能提供的是制度與建議,決定和執行的人應該是你這個主管本身。別把責任都丟給HR,不然他們只會當你是“沒肩膀的上司”。
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10. 永遠把HR排除在決策之外
很多建筑公司把HR當作“后勤單位”,等到人力調度失控、成本爆炸、工程人手不足,才回頭請HR收拾殘局。
事實上,HR不只是文書與管理。他們也能透過招聘策略、人才盤點、薪酬模型、組織優化等方式,幫你預防問題、提升團隊效能。
不讓HR進會議,不代表你更強勢,反而顯示你戰略思維不足。讓HR提前參與,就是為公司找個“人力軍師”。
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別讓HR成為你職涯的阻力
你可能不會每天都跟人資部門有交集,但他們確實影響著你求職、升遷、加薪、離職、再就業等各個環節。建筑業講求協作,別讓你的一時大意或懶惰,變成HR心中的黑名單。
尊重制度、主動溝通、該做的事不拖、不賴、不推,這些是一個專業建筑人最基本的自我要求。別再做那些惹毛HR的事了,畢竟在關鍵時刻,你可能就得靠他們救你一命。
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