每個招聘主管都應該要問的7個重要問題

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現在，要從面試應聘者中做出選擇可能并非易事，但可以透過提出一些尖銳的問題，看出應聘者隱藏在簡歷背后的真實個性。


問題1:請您介紹自己

這是一個很常見的破冰問題。這也是一個很好的問題，能讓面試官大概了解應聘者，并汰除那些可能想把其人生經歷全部說出來的應聘者。您希望聽到簡潔、扼要的說明，說明他們的個性與重要特質、優點、技能。


問題2:您為什么想在這里工作？

這能顯示應聘者對應征工作的熱情，以及他們對公司的了解程度。如果應聘者回答「我需要一份工作」，他們可能就不是您要找的人！這個問題的范圍也涵蓋另一個常見問題「您對我們公司有什么了解？」應聘者應該先做好功課，至少應該了解公司所在的市場領域、公司成立多久、目前發展計劃。


問題3:您的強項（優點）是什么？

這能讓您了解，應聘者自認有哪些長處，可協助您評價他們的優點如何應用在工作上。接著，您可以詢問他們在過去的工作中如何展現這些優點。您也可以反過來詢問他們的缺點為何，但可能會得到「我是個完美主義者」這樣的制式化回答，這能讓您看出應聘者是否誠實。承認做的不好或需要改善的地方，表示應聘者有意愿想要改變，這對任何員工而言都是個正面特質，因為每個人都有缺點！


問題4:您喜歡/不喜歡上一份工作中的哪些部分？

這能協助您了解應聘者的主要興趣，并據此評價其工作職責。詢問應聘者特別喜歡/不喜歡的領域，判斷其應征職缺工作內容是否符合對方興趣。若答案是否定的，這名員工可能很快就會感覺幻想破滅，您又必須重頭招募適合的人才。最好事先多花點時間，找到適合職缺的員工，不要讓員工假裝喜歡他們沒興趣的工作。注意傾聽應聘者對前任雇主的批評，而非其工作職責內容，如果您不小心，您也可能成為下一個被說壞話的對象！


問題5:您未來的目標是什么？

這是一個好問題，能看出應聘者的抱負、企圖心，以及他們對自身職涯發展的規劃程度。這能看出驗應聘者的職業投入程度，也能看出對方是不是優秀的長期潛力股。注意「我想要這份工作」這樣的常見說法，如果應聘者這樣說，問他們為什么，注意他們是否展現出想要成長、學習并為公司創造價值的意愿。


問題6:在工作上，您碰過最棘手的狀況是什么？

這個問題可讓您了解應聘者解決問題的能力。注意他們處理問題的方式，包括他們采取的行動與找到的答案。最后的結果為何，大家是否都感到滿意？他們如何面對所有利害關系人，是否需要進行任何困難的溝通任務？務必給他們足夠的時間構思答案，一時之間要想出一個好答案可能并非易事（您可以試試看）。您可以借此評價他們的思考是否有邏輯性、是否夠實際，也可以看出他們如何面對挫折與壓力。


問題7:您為什么想要離開現在的雇主？

從這個問題中可以了解，如果您雇用他們，他們可能會因為什么原因而離職。注意應聘者是否想承擔更多責任、獲得新的經驗與挑戰，而不只是受夠了以前的工作。如果一個員工是公司的寶貴資產，公司會想盡辦法把他留下，而不會選擇重新招募訓練新人，所以，試著了解應聘者為什么沒有得到自己想要的機會。
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