如何從機(jī)電設(shè)計工程師轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖拷?jīng)理

縱觀茫茫機(jī)電工程設(shè)計咨詢的市場，優(yōu)秀的機(jī)電專業(yè)工程師比比皆是，然而能綜合各專業(yè)獨當(dāng)一面的項目經(jīng)理仍是鳳毛麟角。本文作為通過自身的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗教訓(xùn)，分享了從專業(yè)設(shè)計工程師轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)電項目經(jīng)理的職業(yè)道路。

一、機(jī)電項目經(jīng)理的定義

機(jī)電項目經(jīng)理，就其定義而言，是在項目中處于業(yè)主和項目內(nèi)部團(tuán)隊之間的主要聯(lián)系人，起到了橋梁的作用。對內(nèi)，他是總負(fù)責(zé)人，管理著項目的服務(wù)內(nèi)容、人事安排、技術(shù)質(zhì)量、財務(wù)收支和風(fēng)險控制;對外，他作為項目的主導(dǎo)者，直接影響到工程進(jìn)行的順利進(jìn)行及和各方的交流。

（機(jī)電項目經(jīng)理的位置）

目前在設(shè)計咨詢領(lǐng)域關(guān)于機(jī)電項目經(jīng)理的人選有兩大誤區(qū)：

一是以專業(yè)高級工程師作為項目經(jīng)理來執(zhí)行，這樣的情況在設(shè)計院內(nèi)較普及。各專業(yè)的高級工程師對于其自身的專業(yè)知識非常在行，但對于非自身專業(yè)外的知識略有欠缺，在項目進(jìn)行中可能會片面地僅以本專業(yè)的角度考慮，或需要其他的專業(yè)工程師共同陪同開會。此外，由于項目的財務(wù)信息基本都在所長那里，無法對項目的運(yùn)作支出進(jìn)行掌握，無法進(jìn)行成本管理，還不能作為一個項目經(jīng)理來實施。

另一種情況是選用職業(yè)經(jīng)理人作為項目經(jīng)理，類似的形式在項目管理公司較常見。職業(yè)經(jīng)理人在管理和協(xié)調(diào)方面的能力無容置疑，然而在機(jī)電專業(yè)知識方面的薄弱，所以在項目實際操作時會有捉襟見肘的情況發(fā)生。同時，在市場上流行的“建造師”的證書更適合于施工承包單位的項目經(jīng)理而非設(shè)計咨詢單位。

二、機(jī)電項目經(jīng)理的主要職責(zé)

作為一個杰出的機(jī)電項目經(jīng)理，從工程各個階段的主要職責(zé)如下表所示：

(機(jī)電項目經(jīng)理在各階段的主要職責(zé))

三、從機(jī)電設(shè)計工程師向項目經(jīng)理轉(zhuǎn)化的過程

一般而言，從機(jī)電設(shè)計工程師向項目經(jīng)理轉(zhuǎn)化的過程：內(nèi)部協(xié)調(diào)員→外部協(xié)調(diào)員→副項目經(jīng)理→項目經(jīng)理。

1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)員

其職責(zé)主要是按照項目經(jīng)理交待的工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部準(zhǔn)備的資料。例如設(shè)計階段的機(jī)房規(guī)劃和提資，需要內(nèi)部協(xié)調(diào)員掌握時間進(jìn)度，預(yù)覽各專業(yè)的技術(shù)成果。記得我第一次成為內(nèi)部協(xié)調(diào)員時，是在成為高級工程師的第二年。在進(jìn)行一個五星級酒店項目方案設(shè)計時，為項目經(jīng)理完成內(nèi)部的統(tǒng)籌工作。主要的任務(wù)包括督促各專業(yè)之間相互提資;協(xié)調(diào)各專業(yè)依次在平面圖上布置機(jī)房和管井;綜合酒店客房樓層凈高的分析;整理機(jī)電設(shè)計文檔、圖紙和計算書等。在此期間，要避免成為“二傳手”，應(yīng)認(rèn)真地查閱將提交的成果，這樣可有效率地提高了非本專業(yè)外的知識和經(jīng)驗;同時，應(yīng)嘗試以項目經(jīng)理的口吻撰寫電郵的草稿給項目經(jīng)理發(fā)出使用，可預(yù)先作好與外部交流的準(zhǔn)備工作。

2. 外部協(xié)調(diào)員

其職責(zé)是配合項目經(jīng)理參加外部的會議，補(bǔ)充回答會議中提出的問題;同時還需記錄相關(guān)的會議內(nèi)容和后續(xù)跟進(jìn)要求帶回團(tuán)隊內(nèi)部，予以執(zhí)行。在順利完成了3個項目內(nèi)部協(xié)調(diào)員后，我成功地升級成為了一個超高層的辦公樓項目的外部協(xié)調(diào)員。在參加了項目外部啟動會議后，將認(rèn)真記錄下來的會議紀(jì)要(包括項目合作團(tuán)隊、項目概要、后續(xù)進(jìn)程、關(guān)鍵節(jié)點等)傳達(dá)給了內(nèi)部項目團(tuán)隊，并配合項目經(jīng)理準(zhǔn)備項目配合的時間進(jìn)度表和外部聯(lián)系表。此外，在參加和業(yè)主及建筑師的設(shè)計協(xié)調(diào)會議時，應(yīng)事先將內(nèi)部統(tǒng)籌好的圖紙和PPT準(zhǔn)備好，在項目經(jīng)理在會議中匯報時，及時地提供資料和適時地補(bǔ)充。

作為一個合格的外部協(xié)調(diào)員，不僅是個好的“傳聲筒”，將會議中的細(xì)節(jié)和相關(guān)信息傳遞給各專業(yè)的工程師，而且能加以選擇地加入需要執(zhí)行的目標(biāo)和要求。

在此期間，熟悉和掌握各專業(yè)的主要內(nèi)容和相關(guān)設(shè)計是外部協(xié)調(diào)員是否稱職的考評關(guān)鍵，這樣才能在會議中有的放矢地進(jìn)行回答和協(xié)調(diào)，例如公共區(qū)域內(nèi)機(jī)電管線敷設(shè)要求、機(jī)房高度與建筑設(shè)計的配合、設(shè)備荷載與結(jié)構(gòu)承重的協(xié)調(diào)工作等。另一方面，對外和各家單位進(jìn)行合作時，準(zhǔn)確地掌握工作尺度、相關(guān)分界面和順利溝通是提升外部協(xié)調(diào)員能力的最佳途徑。

3. 副項目經(jīng)理

成功地完成了內(nèi)部與外部協(xié)調(diào)的工作任務(wù)后，設(shè)計工程師有機(jī)會可升級成為副項目經(jīng)理的職位了。副項目經(jīng)理基本與項目經(jīng)理的權(quán)力職責(zé)相當(dāng)，常常在項目經(jīng)理無暇分身時作為其代理人全權(quán)負(fù)責(zé)項目的執(zhí)行。在某辦公樓、酒店和商場的大型綜合項目中，我的經(jīng)歷就是如此：因為項目經(jīng)理多個項目同時進(jìn)行中無法兼顧，我在項目中基本完全承擔(dān)了項目經(jīng)理的職責(zé)，主要是組織、安排和管理的內(nèi)容。這包括在項目啟動之初的人員組織和財務(wù)計劃;對項目合約的理解并為團(tuán)隊成員進(jìn)行解釋;項目進(jìn)行中組織會議成員的參與，安排相關(guān)出差;復(fù)核團(tuán)隊成員工時的填報，掌控財務(wù)的支出，對機(jī)電服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)控，是否有額外服務(wù)的內(nèi)容以準(zhǔn)備補(bǔ)充協(xié)議。

4. 項目經(jīng)理

在有效地?fù)?dān)任副項目經(jīng)理角色獨立承擔(dān)多個項目后，就有機(jī)會成為正式的項目經(jīng)理，或者我們稱為“Oracle PM”，即在檔案中完全負(fù)責(zé)任地項目經(jīng)理。其職責(zé)具有更多的獨立性和責(zé)任性。綜上所述，從機(jī)電設(shè)計工程師向項目經(jīng)理轉(zhuǎn)化的一般過程如上，實際操作中，內(nèi)部協(xié)調(diào)員和外部協(xié)調(diào)員經(jīng)常可同步鍛煉，同時統(tǒng)籌內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作。

四、項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力

按照上述從機(jī)電設(shè)計工程師轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)電項目經(jīng)理的過程中，其各方面能力得到了提升。從個人而言，合格的項目經(jīng)理至少應(yīng)具有如下的特征：

1. 全局觀

作為項目經(jīng)理而非專業(yè)工程師，在項目操作過程中不可再以自身專業(yè)為第一切入點，而應(yīng)作為各專業(yè)的牽頭人來綜合分析，全面地考慮并作出對項目和業(yè)主最有利的決定。

2. 專業(yè)知識的綜合性

鑒于在眾多會議場合中均未有其他專業(yè)工程師陪同參加會議，則項目經(jīng)理對于各專業(yè)技術(shù)知識的掌握尤為重要，這樣才能在外部交流和內(nèi)部審核的時候展示出獨到之處。所以，具有機(jī)電各專業(yè)的知識和工程經(jīng)驗是作為機(jī)電項目經(jīng)理的一個必要條件。

3. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)理念

作為機(jī)電設(shè)計咨詢團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，不因?qū)I(yè)喜好出發(fā)，而客觀地以團(tuán)隊需求為原則，將項目的榮辱為各團(tuán)隊成員共同的目標(biāo)，有效地引導(dǎo)項目按既定的計劃進(jìn)行。

4. 職業(yè)化和服務(wù)意識

作為機(jī)電設(shè)計咨詢公司在項目中的代理人，項目經(jīng)理代表著整個公司的利益和形象，其工作的職業(yè)化 / 專業(yè)化 / 服務(wù)意識應(yīng)全面貫徹于項目的始末。例如：當(dāng)業(yè)主提出了希望能超越消防設(shè)計規(guī)范的特殊想法，不應(yīng)一口回絕無法執(zhí)行，而應(yīng)搜索同類型項目的操作方法，設(shè)身處地從客戶的角度出發(fā)，提供可行的方案或者不可行的理由和案例。此外，作為咨詢顧問，不能一味地等待業(yè)主的問題和指令，而是主動地為客戶著想。正如一個好的律師不會等客戶有事情發(fā)生了才為其辯護(hù)，而應(yīng)事先給出相應(yīng)的建議供客戶參考。

綜上所述，從機(jī)電設(shè)計工程師轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖拷?jīng)理，不僅是在技術(shù)上，更多的是在理念上的一次更新。希望眾多的工程師們能放下架子，以職業(yè)化和服務(wù)意識為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變?yōu)榻艹龅捻椖拷?jīng)理。