「老板,我該怎么做,才能獲得升職或加薪?」這句話,大概不管是主管或下屬,最常思考的問題。原因不難理解,上班族總會認為,工作有好表現、項目有好成果,甚至愿意承擔關鍵任務,都該獲得升職或者加薪。
這些想法并沒有錯,也很可能是多數主管決定晉升下屬的方式。但在現在快速變化的職場環境中,總是計劃趕不上變化,經驗與能力可以再學習,關鍵反而是態度面。
這9種態度與品質如下:
1.是謙卑而非傲慢(Are humble,not arrogant.)
傲慢的人認為自己無所不知,謙卑的人則總是虛心學習,遇到問題時,他們會找人詢問、尋求幫助。謙卑的人,也了解任何的成果,都需要靠整個團隊來努力完成,所以他們懂得和其他人分享榮耀,同樣地,謙卑的人愿意承擔各種工作,因為他們認知到沒有什么工作是低下的,成功不是局限于你能跳得多高,而是你愿意頭壓得多低,多專注埋首在眼前的工作上。
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2.是服務他人而非唯我獨尊(Are servants,not self-serving.)
光靠一己之力,沒有人能完成任何有價值的事情,偉大的隊友,需要讓身邊的人都能因為他而變得更好。企業靠服務客戶而獲利,同樣的道理,工作者也要認知到,藉由服務團隊伙伴,彼此一起成長,才有更多成就自己更上一層樓的機會。
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3.是樂觀而非悲觀(Are optimistic,not pessimistic.)
樂觀的人,能持續為團隊提供正面能量,而悲觀的人,則是吸走各種正面能量。樂觀的人愿意嘗試更多的新事物,并懂得評價當中的風險與利益,他們總是在專注如何把事情做對、做好。相對地,悲觀的人是行動侏儒,他們在開始之前,總是忙著思考可能會出的錯、會惹上的麻煩。另一個更重要的,則是樂觀可以感染給周遭的人。
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4.思考執行而非只做計劃(Think execution,not just planning.)
計劃的重要性無庸置疑,但真實的職場中,總是充斥了各種執行不到位的策略。成敗的起點是計劃,但決定的關鍵在執行,優秀的工作者當然要善于計劃,但真正讓他們脫穎而出的則是執行力。
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5.不停思考而非偶一為之(Think forever,not one day.)
真正的領導力不是短暫的,而是要能持續激勵、鼓舞團隊成員,讓人不是因為「必須」而是「想要」追隨他。要達到這樣的成果,自然需要時間,絕非偶一為之。從優秀的工作者,升職為優秀的管理者,往往就該具備這種持續思考、改進、突破的特質,進而去帶領團隊向前
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6.是志愿者而非雇員(Are volunteers,not draftees.)
最優秀的工作者,是自然的志愿者。他們志愿承擔挑戰與責任,幫助需要幫助的人。這點為什么重要?因為志愿者往往展現了領導者的特質,他們是積極、主動,不等被告知要做什么,他們就已經開始動手了。相對地,雇員經常是說一做一,斤斤計較付出與所得。如果你是主管,該升誰的職、加誰的薪,實在再明顯不過了。
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7.有自知之明而非自私自立(Are self-aware,not selfish.)
有自知之明的人能夠了解自己,知道自己的弱點與不足,正因為這樣,他們更愿意懷抱著同理心去接受別人的弱點與失敗,也更愿意與別人合作,或是幫助別人來達成目標。因為他們知道,每個人都有缺點與脆弱之處,唯有透過團隊合作才能克服,團隊在他的帶領下,也才能有更好的表現。
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8.調節力強而不僵化(Are adaptable,not rigid)
快速成長的企業,業務的范疇與內涵將不斷改變,僵化的人很難調節這樣的改變速度,甚至在有意無意之間,嘗試拖慢速度或是抗拒改變。沒有企業或主管愿意業績停滯不前,所以,要想要創造新局、繳出佳績,團隊中調節力強的成員愈多愈好。
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9.是老師而非怕事官員(Are teachers,not truant officers.)
優秀的人也喜歡教人,他們樂意分想自己知道的任何事情。怕事的官員,則永遠在打官腔、給建議,告訴別人要做這、要做那,不要做什么。老師則是給予知識,幫助別人獲得經驗、智慧與觀點,在這過程中,也因此建立起了團隊。
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