低調接電話、請假次數變多….離職十大征兆－觀察人才慣性解開6成拒絕溝通的「離職黑洞」 離職潮并非「冷不防」

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低調接電話、請假次數變多….離職十大征兆－觀察人才慣性解開6成拒絕溝通的「離職黑洞」 離職潮并非「冷不防」

「轉職潮」鴨子劃水，但「離職潮」并非冷不防！離職其實有跡可循，離職十大征兆包括：經常上建筑招聘網站、降低工作熱情、收拾個人用品、低調接聽面試電話、請假次數變多、以及不加班準時回家等；由于6成員工萌生辭意時，處于「不和老板溝通」的「離職黑洞」，另有3成6的員工一旦提出辭呈就「鐵了心、走定了」，企業用人主管宜多觀察人才慣性，并與人才形成伙伴關系，留心也留人、提前預防年后離職潮。

◎洞察離職征兆提前慰留人才

部分產業流動率高、人員遞補不易，用人主管或企業人資最怕年后收到一疊離職信！筑聘網進行「員工離職征兆調查」由求職者票選離職十大征兆。人員離職能自然「汰弱」，但難免有優秀人才琵琶別抱，正因「喜怒不形于色」的多個選項也入選離職十大征兆，用人主管宜多觀察人員慣性是否超出常軌，預防人才流失。

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◎表1、離職十大征兆：

1.建筑招聘網站找工作--55.7%

2.開始收拾自己用品打包回家--49.8%

3.工作熱情降低--43.5%

4.會準備交辦事情-- 40.2%

5.開始查詢其他企業資訊及薪資制度--39.3%

6.請假次數增加--31.8%

7.在言語中會透露出訊息--30.5%

8.待人處事轉為特別輕松及愉快-- 25.9%

9.經常需要秘密接聽面試電話--23.8%

10.不加班準時回家--23.4%

其他：經常穿正式服裝/語言神秘/主管交辦事項什么都說好/上班遲到早退/無故不到班/凡事失望/分送放公司的個人用品/工作效率降低經常出錯/不急著完成工作任務/獨來獨往/經常找老板溝通/凡事反對/參與公司活動次數減少/與同事沖突不斷- - (資料來源：筑聘網)

◎一旦萌生辭意近6成拒絕溝通

辭職是一項割舍的藝術，既難舍、也難得！調查指出，59%的受訪者一旦萌生辭意「不會與老板溝通」（37%認為多說無益，老板不會改變作為；22%認為純屬個人問題），有20%的受訪者會直接挑明與老板共同解決，另有21%的受訪者會迂回透露問題。

近6成員工一旦有離職念頭隨即進入「拒絕溝通」的「離職黑洞」，當公司的離職率異常，用人主管和企業主即應主動了解問題癥結，或可訪談其他員工的意見、或可盤點公司薪酬與競業的差距、或可檢視公司愿景及雇主品牌是否偏離原訂目標等；當問題癥結被解決，才能成功慰留人才、穩定人心，合計有61%的受訪者會因為用人主管或企業主出面解決問題而留下，若只是一味的「動之以情」，例如：祭出公司待你不薄、沒你不行等人情攻勢，反而有58.8%的受訪者備感困擾。

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◎與人才形成伙伴關系

筑聘網「人才斷層」報告，68%的企業面臨「中高階主管」難尋的壓力，主要產業「關鍵職缺」從開出職缺到穩定關閉的召募期間在5~13個月不等，「招聘」大不易，「留才」更顯重要！小編建議，企業應與人才形成伙伴關系，從共榮共享到共體時艱，滿足人才不同層次的需求（見表2）。

◎表2

員工期待企業關懷人才方式：內外在獎勵：加薪獎勵制度--74.7%

創造良好工作環境及氣氛--69.9%

暢通升遷制度--54.4%

關心員工工作與生活平衡情況--52.5 %

隨時感謝員工在工作中的付出--42.8%

培訓：人才培育--34.3%

締造企業發展前景--22.8%