物業(yè)公司經(jīng)理薪資待遇及就業(yè)空間

?????? 物業(yè)管理最重要的職責(zé)是平衡業(yè)主和公司之間的利益關(guān)系，對(duì)于物業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，要做的事情非常多，必須多深入基層和現(xiàn)場(chǎng)了解情況，多與業(yè)主溝通，既可以了解客戶需求，也可以創(chuàng)造一個(gè)融洽的人性化住宅氛圍。

?????? 對(duì)于下屬，應(yīng)該多給予培訓(xùn)，充分授權(quán)并現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，在工作時(shí)間做他們的導(dǎo)師，在生活上做他們的朋友。物業(yè)管理的中高層經(jīng)理人經(jīng)常是被夾在各種要求、指標(biāo)、需求的壓力之中，一邊承受壓力，一邊施加壓力。

??????? 1：工作職責(zé)
??????? 物業(yè)管理等相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)綜合管理以及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備相應(yīng)的物業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)。熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)管理制度、程序文件、部門業(yè)務(wù)工作流程和公司各部門客服工作特點(diǎn)，地區(qū)或行業(yè)先進(jìn)的客戶服務(wù)理念和客戶服務(wù)流程：
??????? (1)負(fù)責(zé)所管理的物業(yè)管理項(xiàng)目的規(guī)章制度建設(shè)；
??????? (2)制訂物業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、預(yù)算計(jì)劃與階段任務(wù)分解，監(jiān)控執(zhí)行，控制預(yù)算；
??????? (3)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理(設(shè)施、物料、治安、車場(chǎng)、業(yè)主裝修、衛(wèi)生、其他服務(wù)等)
??????? (4)負(fù)責(zé)實(shí)施客戶滿意度調(diào)查、客戶服務(wù)改進(jìn)(提供客戶滿意的增值服務(wù))與客戶投訴處理，定期客戶回訪；
??????? (5)負(fù)責(zé)公共關(guān)系維護(hù)，處理好與開發(fā)商、政府部門、業(yè)主或使用人的關(guān)系
??????? (6)負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)管理，明確收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取措施提高費(fèi)用回款率
??????? (7)負(fù)責(zé)轄員管理，轄員的選、育、用、留。

???????? 2：入行門檻
???? ?? (1)本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
????? ? (2)了解國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧，掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)要求的變化；
??????? (3)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、規(guī)劃力、控制執(zhí)行力，溝通力、影響力；
??????? (4)男性優(yōu)先,28-40歲

??????? 3：薪酬待遇
?????? 物業(yè)公司經(jīng)理的待遇目前很難用一個(gè)數(shù)字來(lái)衡量，這是其短缺的程度造成的。
?????? 但現(xiàn)在的行情是：一般物業(yè)人員月薪在3000－5000元不等，；物業(yè)經(jīng)理則能拿到5000－8000多元。但這還不算各種福利在內(nèi)，更不包含優(yōu)秀物業(yè)經(jīng)理的待遇，可以說(shuō)薪水增長(zhǎng)的空間還是很大的。