善用用心理學突破面試難關-月暈效應

　　面試是一場由人來進行的決策過程。既然由人來進行，勢必會牽涉到人的各種行為、心態、反應、態度等等，而這些都會影響到人的想法，進而導致決策的結果。如果要說哪一門學問可以幫助我們順利地進行面試，其中一項工具就是心理學了。

　　何謂月暈效應

　　首先要談到的是月暈效應(Halo Effect)，又稱光環效應、暈輪效應等，意思是某個人若是具有特殊的長才，或是在某種領域表現相當突出時，眾人對于他的整體評價會相對提高，評價甚至會遠高于這個人實際的表現或能力，就好像我們所看到的月亮并不是實際上的大小，而是包含了月亮的光暈。

　　大家也許有過類似的經驗，當我們還是學生的時候，課業成績優良的同學常常被認為是一個品性佳、做事有效率、行為有準則的好學生，這就是月暈效果典型的例子。國外甚至有研究指出，85%的面試官在面試前已經對于應試者有先入為主的定見，而定見的優劣已經由簡歷表中的資訊所判斷好了;尤有甚者，許多公司會藉由應聘者的學校成績來判斷他們能力的好壞，如果應聘者的在校成績優秀，公司會直覺地認為這個人一定是個注意細節、做事有效率、工作有方法的好員工。當有這樣的想法出現時，表示公司正掉落到月暈效果的陷阱裡，而為了破除這樣的迷思，國外也有許多的研究顯示課業其實并不是一個用來衡量好員工的最佳準則。

　　月暈效應在面試上的應用

　　說到這里，大家一定很想知道月暈效應在面試上的啟示為何呢?我們可以試著在面試的時候突顯我們的強項，并且大書特書這項優勢，讓面試官將焦點放在我們引以為傲的強項上，讓他們產生以偏概全的偏誤。如果學業成績優秀，就要像上述說的一樣，說明功課出色的塬因為何，例如注重細節，堅持不懈等;如果社團經驗豐富，就要強調經營社團的酸甜苦辣以及過程中所學到的領導、抗壓、與組織能力等，讓面試官覺得過去的這段經驗及過程，對我們的整體發展有全面性的幫助與貢獻。

　　月暈效應是面試評量時的陷阱，當然有許多方法可以克服這些錯誤，例如增加評估的人數或是使用客觀的評量工具以消除個人的偏見。不過，這邊要提醒大家的是，我們學心理學的目的并不是要欺騙、蒙蔽主考官，我們只是要學會如何善用手邊的工具，協助面試的順利進行，突顯我們的長處與優點，最后才能獲得一份適合自己的工作。畢竟工具本無善惡，只要我們能善用它，相信一定能夠獲得相當豐碩的回報。

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