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無論是擔任基層或是中階主管,都要具備對下和向上的雙向溝通能力,尤其是向上的溝通特別需要謹慎且細心,如何讓老板看見自己的努力?下列的 4 個習慣養成應該有所助益:
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1. 習慣將老板交辦的工作確實紀錄、主動回復
當老板臨時交代任務,或詢問進行中專案的相關問題,而你手邊事情繁瑣、工作量較大,可能會很自然尋求協助、請同事協助幫忙,如果是基層主管,也可能直接往下交代給自己的部屬去處理。但畢竟老板當初問的人就是你,無論把任務是交給誰,你都要負擔起主動追蹤、即時回覆的任務,別等老板自己再回頭詢問,這時候他已經覺得你不夠可靠了!
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2. 在正式會議前,提供報告的摘要
想要確定老板對于你的報告內容、或是最近的工作有什么意見,可以在正式的會議之前,將最近的工作進度、預計要報告的重要事項,先以摘要的方式,透過mail或是簡訊提供給老板。如果老板真的有意見,你還來得及在正式會議前修正與調整。
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3. 在任何人面前,都不批評自己的老板
這里指的老板,包含前任和現任,甚至不管你是否仍與他同在一家公司。即使你再不喜歡他,都不要在別人面前批評,因為,當你在評論自家老板時,也等于告訴別人你不懂感恩。
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4.真心地向每一位老板學習
小編自己在職場中遇到過許多貴人,30 多年來共事過的每位老板都曾教會我許多事,也都有值得我學習與效法的地方。其實我年輕的時候,也曾經犯下過前述的毛病,但所幸很快地發現、并且真心的改變了自己,使得我工作的心態能夠更加健康、成熟。
衷心的建議大家,把握每個可以學習的機會,觀察你老板的優點與長處并,且記錄下來,試著以他的視角與思維來仿效,我相信一定會比你不斷的猜測與抱怨不懂你的老板,更能幫助你成長。
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