工作了一年卻沒(méi)什么進(jìn)步?其實(shí)專業(yè)發(fā)展不只要才能，也要適合的環(huán)境!

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　　職涯合作就是協(xié)助他人依據(jù)內(nèi)在自我(intrapersonal)、外在人際(interpersonal)、市場(chǎng)導(dǎo)向(market-based)的深刻見(jiàn)解，管理自己和工作的關(guān)系。

　　有一件令人不樂(lè)見(jiàn)的事實(shí)就是：大多數(shù)人是漫無(wú)目標(biāo)地從事一連串的工作，隨著時(shí)間過(guò)去，這些工作也許能僥幸勾勒出某種尋常的主題。簡(jiǎn)言之，大部分人的職涯發(fā)展都是接受既成事實(shí)(by default)，而不是出于計(jì)劃(by design)。這種對(duì)于專業(yè)發(fā)展不加干預(yù)的做法，就叫作一個(gè)工作接著一個(gè)工作的職涯。其實(shí)，大多數(shù)人更希望能擺脫這種窠臼，真正投入自己的工作中。

　　為了做到這一點(diǎn)，就需要一個(gè)更偉大的工作理論，一種把他們的職場(chǎng)行為與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展連結(jié)起來(lái)的理論。

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　　一、從職涯老師的角度來(lái)看，你的職場(chǎng)行為該不該做出改變

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　　對(duì)于在職場(chǎng)上力求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，不管是否能察覺(jué)出，有三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是做決策時(shí)的基礎(chǔ)。這三個(gè)問(wèn)題說(shuō)明了職涯相關(guān)行動(dòng)的所有可能性。請(qǐng)先把自己當(dāng)作謀求職涯發(fā)展的專業(yè)人士，再繼續(xù)讀下去。

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　　問(wèn)題1：現(xiàn)在該上進(jìn)嗎?

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　　如果你喜歡你的專業(yè)、組織，以及角色，而且想要進(jìn)步，那么，也許是時(shí)候該上進(jìn)(move up)了。上進(jìn)意味著進(jìn)步，卻不見(jiàn)得是要取得升遷。每個(gè)人對(duì)進(jìn)步的定義各有不同，有些人認(rèn)為這意味著責(zé)任更重大、報(bào)酬更高，有些人則認(rèn)為這意味著投入更令人滿意的角色，無(wú)關(guān)乎地位或報(bào)酬。

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　　問(wèn)題2：現(xiàn)在該退出嗎?

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　　如果你自覺(jué)不再適合你的專業(yè)、組織，或角色，那么，也許是時(shí)候該退出了。

　　注意，退出也可以繼續(xù)待在同一個(gè)組織，只是退出某個(gè)不適合的團(tuán)隊(duì)或角色，或是脫離某種不適合的從屬關(guān)系。具有前瞻思維的領(lǐng)導(dǎo)者明白，討論退出的選項(xiàng)并不等于質(zhì)疑員工忠誠(chéng)度。只要是真正的領(lǐng)導(dǎo)者，都會(huì)想要找出最適合同仁施展所長(zhǎng)的環(huán)境。

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　　問(wèn)題 3：現(xiàn)在該改變你的風(fēng)格嗎?

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　　如果你喜歡你的專業(yè)、組織，以及角色，只是進(jìn)步的幅度不符預(yù)期，那么，也許是時(shí)候該改變你的風(fēng)格了。注意兩件事：第一，難以進(jìn)步很可能不是別人的錯(cuò)，而是你自己的責(zé)任;第二，難以進(jìn)步很可能與專業(yè)能力無(wú)關(guān)。問(wèn)題反而比較可能出在你傳遞價(jià)值的風(fēng)格，因此你可以把自己的風(fēng)格調(diào)整得更適合周遭情境。要先有好的回饋與引導(dǎo)，才能找出風(fēng)格有待改變的地方，并設(shè)法調(diào)整。

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　　二、遇到想退出團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，你應(yīng)該怎么判斷時(shí)機(jī)?

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　　許多主管對(duì)有關(guān)職涯的談話盡量能免則免，只希望事情自然解決就好。然而，希望根本稱不上策略。如果領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者能試著了解，有關(guān)工作表現(xiàn)的談話常會(huì)引發(fā)尷尬甚至爭(zhēng)辯背后的原因，那么對(duì)于彼此的溝通會(huì)比較有幫助。而關(guān)鍵的原因就在于，領(lǐng)導(dǎo)者必須既站在雇主那邊，又站在同事這邊。

　　有時(shí)候，你的團(tuán)隊(duì)需要的東西是某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法傳遞的，這對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是最糟的情況。如果當(dāng)初成員經(jīng)過(guò)仔細(xì)篩選、確實(shí)培訓(xùn)才加入團(tuán)隊(duì)，就不容易出現(xiàn)這種情況。不過(guò)就某些人而言，還是會(huì)出現(xiàn)有待溝通的不適任情形，而問(wèn)題卻這么拖著無(wú)法解決。這時(shí)候你就必須展開(kāi)棘手的溝通：現(xiàn)在該退出嗎?

　　首先要記得，退出不一定就代表要離開(kāi)公司，也可以是退出某個(gè)角色、某個(gè)團(tuán)隊(duì)，和某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者之間的從屬關(guān)系，然后根據(jù)強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)來(lái)調(diào)整職務(wù)，適切發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)才。當(dāng)然，極端的退出就意味著徹底離開(kāi)組織，這種結(jié)局可能是出于個(gè)人表現(xiàn)不佳，或超出個(gè)人掌控范圍的情況，例如經(jīng)濟(jì)衰退，或服務(wù)終止、產(chǎn)品停產(chǎn)。

　　退出的原因常是個(gè)人不適合那個(gè)職務(wù)，雖然如此，一開(kāi)始大多數(shù)人還是會(huì)把這視為個(gè)人的失敗。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要講明基本觀念，協(xié)助成員認(rèn)清情況：

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　　1.專業(yè)發(fā)展不只需要才能，也需要合適的情境。如果個(gè)人具備專業(yè)技能，卻無(wú)法和某個(gè)顧客或同事好好相處，那么他也許就該退出了。

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　　2.任何工作都是暫時(shí)的。只要顧客、市場(chǎng)，或組織改變了，任何工作都會(huì)跟著進(jìn)化。

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　　3.一定要有真憑實(shí)據(jù)才能談退出。不只生產(chǎn)力統(tǒng)計(jì)可以當(dāng)作證據(jù)，諸如花太多時(shí)間完成工作、傳遞風(fēng)格惹得旁人心煩意亂、依賴他人大量協(xié)助才能完成工作等等，領(lǐng)導(dǎo)者都可以坦白說(shuō)出來(lái)。

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　　三、工作必定會(huì)經(jīng)歷的五個(gè)階段，你現(xiàn)在會(huì)在哪一層?

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　　五階段職涯模型認(rèn)為，人在工作上會(huì)經(jīng)歷五階段的其中一個(gè)或多個(gè)階段。

　　這些階段并非取決于資歷深淺、角色壽命，或?qū)嶋H年齡，而是由人對(duì)于進(jìn)步的欲望來(lái)定義。回答三個(gè)問(wèn)題，就能幫助個(gè)人決定自己該不該進(jìn)入下一個(gè)階段、繼續(xù)留在這個(gè)階段，甚至回到上一個(gè)階段。

　　五階段職涯模型是中性的工具，說(shuō)明的不是正確(correct)，或令人向往(desirable)的途徑。舉例來(lái)說(shuō)，有些人(也許可以說(shuō)大多數(shù)人)只能進(jìn)展到階段二;有些人進(jìn)展幾個(gè)階段后，又回到之前的某個(gè)階段;有些人則徹底經(jīng)歷五階段，然后重新來(lái)過(guò)!

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　　再說(shuō)一次，五階段模型描述的路徑無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)，重點(diǎn)在于這套工具提出共同的語(yǔ)匯，方便每個(gè)人積極討論專業(yè)發(fā)展，并盡可能排除無(wú)濟(jì)于事的緊張局面。五階段分別包括：

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　　階段1：檢驗(yàn)?zāi)愕挠?xùn)練

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　　階段2：發(fā)展你的專長(zhǎng)

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　　階段3：領(lǐng)導(dǎo)你的專業(yè)

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　　階段4：領(lǐng)導(dǎo)更復(fù)雜的局面或超越你的專業(yè)

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　　階段5：領(lǐng)導(dǎo)更艱巨復(fù)雜的局面或重新來(lái)過(guò)

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　　身為領(lǐng)導(dǎo)者，請(qǐng)把三個(gè)問(wèn)題想像成一種內(nèi)部回轉(zhuǎn)儀，在個(gè)人職涯的各個(gè)階段中都會(huì)持續(xù)運(yùn)作，以引導(dǎo)個(gè)人邁向更大的專業(yè)發(fā)展。隨著周遭員工不斷進(jìn)步，你也要協(xié)助他們反復(fù)質(zhì)問(wèn)、回答三個(gè)問(wèn)題。同時(shí)，你也可以借著三個(gè)問(wèn)題保持警覺(jué)，留意自己的職涯階段，進(jìn)而預(yù)判接下來(lái)的最佳發(fā)展，作出你的選擇。