不敢拒絕主管和同事交辦的事情?4 個方法解救被外務追著跑的你

　　剛踏進職場的你，還忙著上手專案的事情，主管或同事就很愛找你幫忙做事情(偏偏這些事情和你原本的職責不直接相關，像是跑腿、幫忙訂飲料、整理表格之類的)。

　　你手中的工作已經堆積如山，還要在工作的死線和職場人際關系中的拿捏，到底該怎么辦才好!

　　以下四個方法，讓你在職場中找到從容又不失禮的回應方法：

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　　方法一：詢問優先事項

　　先專注在需要處理的事項、知道要完成哪些工作、以及何時完成，也是新鮮人需要先學會的課題喔!你一定不希望幫助同事后，自己陷入工作沒辦法如期完成的窘境。

　　當同事或主管找你幫忙處理事情時，可以先問他們這件事是不是很急迫，需要你先放下手邊工作來完成。

　　清楚告知主管自己手上正在忙的事情，請主管協助評估哪件事比較重要，可以讓主管更了解自己的工作狀況，也可以避免你們之間的認知有落差。

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　　方法二：請求共同完成工作

　　同事找你幫忙

　　如果沒有幫同事的忙，會不會就沒辦法融入大家?如果事情很急迫，該不該先丟下自己手邊的事情幫他?

　　也許你可以這樣問同事：「我還有主管交辦的事情需要先做，但我很想幫你的忙，我們來討論怎么分工完成這件事好嗎?」

　　清楚表達你的想法，厘清同事真正需要協助的地方，最后再由你們共同完成，避免責任最后是由你一肩扛起的情況發生。

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　　主管找你幫忙

　　但如果詢問的人是主管怎么辦?不好意思拒絕主管的要求，只好默默接受?

　　試著跟主管說自己能夠幫忙的時間，例如：「我手邊還有XX 事項需要在今天先完成，但是有30 分鐘可以協助主管完成部分工作，這樣可以幫上忙嗎?」

　　這么一來，主管仍然知道你是非常愿意幫忙的，只是自己的時間有些緊迫，暫時無法完全承攬下來。

　　一方面不會因為自己包辦所有工作陷入無止盡的忙亂，另一方面也不會讓主管覺得，自己是一個沒辦法交代事情的人喔!

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　　方法三：尋求同事幫忙

　　主管交付新的工作給你，不一定都要自己一個人完成，試著找同事幫忙，說不定也是一個增加團隊合作的好機會，還會進一步拉近你跟同事的距離呢!

　　例如：這周要發布公司粉專的貼文，自己可以負責撰寫文案，請有繪圖專長的同事幫忙制圖。

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　　方法四：設立停損點

　　如果自己真的沒辦法幫上忙，又不知道怎么開口婉拒同事或主管時該怎么辦?

　　你可以量化時間之后表達，例如：「我現在還有文案的事項，需要在下午3 點前先完成，是不是可以先找其他人協助，或是延后再交給我處理呢?」

　　因為自己已經事先盤點過事情的優先順序，這樣就可以先專注在手邊的工作事項上，等到工作完成后再幫主管跟同事的忙。

　　另外，你也可以跟對方說你多久后會完成手邊的工作，問問看對方到時候是不是還會需要幫助喔!

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　　上述4 個方法，考慮到不同的職場環境(外商、臺商、大公司、新創)，一定也會有不一樣的作法。有時主管交辦的事情也不失是個學習的好機會，幫忙同事完成工作，也可能是你在職場建立人脈的一個好方法。別忘了!遇到其他人交付事情時先判斷事情的輕重緩急，才不會讓你一下子接到很多工作而手忙腳亂喔!