2021 年疫情過后可以繼續(xù)在家上班嗎？職場(chǎng)在疫情后已經(jīng)回不去了

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2020 年的疫情，引發(fā)「在家上班」（Work from home）浪潮。對(duì)某些職場(chǎng)人士而言，在家上班爽爽的；有些人才則想念團(tuán)隊(duì)工作的感覺；雇主則需要及時(shí)調(diào)整公司營(yíng)運(yùn)策略。2021 年疫苗出現(xiàn)，疫情現(xiàn)曙光，職場(chǎng)人士需要回辦公室上班嗎？還是繼續(xù)在家工作？據(jù)《CNN》報(bào)導(dǎo) ，經(jīng)過疫情，震蕩過的全球職場(chǎng)，已經(jīng)轉(zhuǎn)型了。

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「在家上班」讓我們學(xué)到很多，但我們回得去辦公室嗎？

經(jīng)過一年的疫情，許多實(shí)施「在家上班」的公司領(lǐng)悟了幾件事：不是所有會(huì)議都必要、不是每個(gè)人都覺得每日工時(shí)8 小時(shí)是最好的時(shí)間安排、坐在辦公桌前不一定就有生產(chǎn)力。

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即便疫情賜給我們寶貴的一課，但當(dāng)2021 年人們開始看得到疫情趨緩的可能，老板開始思考需不需要保持「在家上班」。有些公司的確覺得既然疫情趨緩，就想叫回勞工；有些公司則了解遠(yuǎn)程工作的好處，在今年沿用；有些公司則使用混合辦公模式。

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讓員工「在家上班」的公司如何調(diào)整

世界衛(wèi)生組織（WHO）在去年（2020）3 月11 號(hào)宣布新冠肺炎為大流行，逼得許多公司為讓員工在家上班忙得焦頭爛額。

他們首先面對(duì)的問題是設(shè)備。美國(guó)評(píng)論網(wǎng)站Yelp，必須要搜羅3 千部筆電給員工。「我們一直都有多的筆電，但是3 千部有點(diǎn)太多。」人資總監(jiān)派特森（Carolyn Patterson）說。

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智能科技公司Coveo 在全球有6 百個(gè)員工。他們?cè)?020 年3 月初清空辦公室，確保在家工作的員工有科技用品以及除噪耳機(jī)可使用，同時(shí)也提供高速網(wǎng)路的補(bǔ)助金。這總共花了他們上百萬(wàn)預(yù)算，執(zhí)行長(zhǎng)泰圖表示這很值得，「你的員工狀態(tài)不好，就無(wú)法組成一家好的公司。」

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不愛「在家上班」的公司

不用在疫情后，有些公司在疫情前就已經(jīng)駁回「在家上班」。2013 年，當(dāng)時(shí)的Yahoo 執(zhí)行長(zhǎng)麥爾（Marissa Mayer）為求更好的溝通與合作，不再讓員工「在家上班」。2017 年IBM 出于「優(yōu)化合作以及加速工作節(jié)奏」等考量，叫一些遠(yuǎn)程工作者重回辦公室。

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智能科技公司Coveo，雖然給予員工選擇工作場(chǎng)所的彈性，但是并不計(jì)劃讓全體員工都遠(yuǎn)程工作。執(zhí)行長(zhǎng)泰圖（Louis Tetu）認(rèn)為「在家上班」很不人性化，「Slack 和Zoom 都很好，但不能讓人團(tuán)結(jié)一心，共享團(tuán)體文化。」泰圖期盼能安全集合團(tuán)隊(duì)的那一天，甚至不惜花上10 幾萬(wàn)的飛機(jī)票達(dá)成，因?yàn)樗J(rèn)為「團(tuán)結(jié)，能帶來(lái)很多收獲。」

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在家上班有好處，在公司上班也有優(yōu)點(diǎn)，如果同時(shí)并行呢？許多公司將在2021 年采用「混合式辦公」。市場(chǎng)研究公司Forrester 的資深分析師漢威特（Andrew Hewitt）預(yù)測(cè)，10% 的公司會(huì)采用完全遠(yuǎn)程工作，30% 會(huì)在辦公室上班，60% 的公司則會(huì)采用「在家里」與「辦公室」兼具的「混合式辦公」。

但漢威特表示「混合式辦公」有其挑戰(zhàn)。

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在家上班＋在公司上班，遇上混合式辦公的不平等

當(dāng)有些員工在公司上班，其他員工卻在家，會(huì)產(chǎn)生一些管理的問題。

舉例而言，在公司上班的員工，跟老板常見面培養(yǎng)感情，有機(jī)會(huì)獲得更多資訊與指派工作。「況且，疫情前，『在家上班』本來(lái)就有點(diǎn)污名，遠(yuǎn)程工作者被認(rèn)為生產(chǎn)力較低，或者對(duì)工作沒熱忱。」?jié)h威特表示。

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美國(guó)評(píng)論網(wǎng)站Yelp 的狀態(tài)是，疫情前大部分員工都是在辦公室上班，現(xiàn)在則是讓多數(shù)員工選擇在家工作，或者一個(gè)禮拜中有幾天進(jìn)辦公室。他們現(xiàn)在很注重主管對(duì)于「在家上班」的管理方式，譬如在會(huì)議上，或者決策時(shí)，如何公平地帶領(lǐng)公司上班者與遠(yuǎn)程工作者。

「對(duì)于住很遠(yuǎn)的人遠(yuǎn)程工作者來(lái)說，進(jìn)辦公室開會(huì)是不可能的，所以我們很注意主管不要有『重要會(huì)議需要進(jìn)辦公室開』的工作模式。」Yelp 的人資總監(jiān)派特森（Carolyn Patterson）說。

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辦公室的變化：減少空間、空間轉(zhuǎn)型

員工遠(yuǎn)程工作，公司需要的空間就更少。智能科技公司Coveo 執(zhí)行長(zhǎng)泰圖預(yù)測(cè)，疫情后公司的空間會(huì)縮減30 %。

如果公司進(jìn)行混合式辦公，辦公室的設(shè)計(jì)也跟著變化。如果個(gè)人工作可以在家做就好，公司的空間就能分派給更多「團(tuán)隊(duì)工作」，員工不需要被指定固定座位，且合作空間就變得更重要。

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市場(chǎng)資深分析師漢威特說明，有些公司則使用「燒燙辦公桌」（Hot desking）模式，也稱為「辦公桌輪用制」，也就是多個(gè)員工，在不同時(shí)段使用單個(gè)工作站。名稱中的「辦公桌」不再指?jìng)€(gè)人被指派的固定辦公桌，而是讓多個(gè)勞工分班共享。

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疫情讓我們了解不同的工作模式，「在家上班」已經(jīng)改變了人們思維，企業(yè)會(huì)如何因應(yīng)，產(chǎn)生更有彈性與創(chuàng)意的工作模式，值得觀察。

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