員工離職是個(gè)案，還是公司真的有問(wèn)題？

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新冠肺炎（COVID-19）后期，造成經(jīng)濟(jì)局勢(shì)未朗，許多知名建筑企業(yè)大量裁員，根據(jù)筑招網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2022年底建筑企業(yè)通報(bào)申請(qǐng)大量解雇的件數(shù)為9年來(lái)最高，其中，大量解雇的行業(yè)最多的是房地產(chǎn)，其次為設(shè)計(jì)及施工業(yè)，第三為信息及通信傳播業(yè)。

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即便政府防疫措施松綁，大部分業(yè)者對(duì)2023年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍持保守態(tài)度。以建筑產(chǎn)業(yè)為例，超過(guò)83%的業(yè)者對(duì)專(zhuān)職人力的聘用持平，僅16%的業(yè)者會(huì)增加專(zhuān)職人力，且有1%的業(yè)者對(duì)未來(lái)沒(méi)有信心，采取減少人力的方式來(lái)面對(duì)。

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畢業(yè)季、新年后，主管要密切留意員工辭職潮

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疫情對(duì)各產(chǎn)業(yè)造成了不同程度的影響，例如航空業(yè)、旅宿業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)及運(yùn)動(dòng)服務(wù)業(yè)等，由于來(lái)客數(shù)減少、業(yè)績(jī)惡化，使得部分業(yè)者必須采取裁員與減薪的方式因應(yīng)。員工面對(duì)疫情的沖擊，增加對(duì)工作的不確定感，成為一項(xiàng)合理的辭職借口。

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觀(guān)察國(guó)內(nèi)整體建筑人力市場(chǎng)的失業(yè)率高峰期主要是在每年6月的畢業(yè)季，3月的失業(yè)率雖不是最高，但也是第一季的高峰。根據(jù)建筑人才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，新年后通常是員工辭職高峰期，主要原因是，許多人會(huì)在新年期間思考未來(lái)的職涯發(fā)展和目標(biāo)，再?zèng)Q定是否要換工作，主管在疫情加上年后的期間要仔細(xì)觀(guān)察員工的動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)異狀，需立即介入關(guān)懷。而要尋求更根本的解決方案，考驗(yàn)企業(yè)對(duì)組織與人力發(fā)展制度的落實(shí)程度。

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檢視辭職問(wèn)題要像剝洋蔥，層層剖析讓組織更健全

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要根本解決辭職潮的問(wèn)題（癥狀），除了外部環(huán)境因素的影響外，得思考個(gè)別公司所面對(duì)的（根本）問(wèn)題。如果公司追求短期、快速解決辭職所造成缺工的問(wèn)題，可以透過(guò)派遣公司來(lái)提供補(bǔ)充人力；如果造成辭職潮的原因來(lái)自于員工對(duì)公司的職涯沒(méi)有信心，或許可以透過(guò)員工關(guān)懷來(lái)解決；如果員工關(guān)懷不能解決，或許就要優(yōu)化公司的人力資源制度；如果優(yōu)化公司的人力資源制度不能解決，或許要重視組織發(fā)展，例如增加員工成長(zhǎng)或訓(xùn)練機(jī)會(huì)、提供公司內(nèi)部轉(zhuǎn)職與發(fā)展、增加組織與人力資源投資等。

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要預(yù)防員工爆發(fā)辭職潮，首先要隨時(shí)針對(duì)組織發(fā)展現(xiàn)況進(jìn)行了解，分析員工對(duì)組織可能不滿(mǎn)意的原因，例如薪資不滿(mǎn)意、工作壓力大、缺乏升職機(jī)會(huì)、對(duì)未來(lái)職涯發(fā)展不看好等。接著，面對(duì)問(wèn)題尋找更根本的原因，才能找出相對(duì)應(yīng)的解決方案。