別說因為我的特質很適合這工作！換個方法說服面試官

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很多人寫簡歷或面試時會有個迷思：過度捉摸在個人特質、態度等軟技能來強調合適度，卻忽略目標職位需要的專業能力硬技能。筑招網小編建議最好軟硬并重，硬技能呈現專業背景，包含設定求職目標、自我介紹優先提及；再輔以軟技能塑造個人特色，增加求職成功率！

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大家應該都聽過工作上需要有硬技能和軟技能，但也許不是每個人都清楚兩者的定義以及在求職過程中要怎么運用這兩種技能來凸顯自己的優勢。最近在很多想轉職的求職者簡歷中看到，很多人會忽略目標職位需要的硬技能，直接以軟技能來說明自己的合適度，以至于整份履歷的屬性偏向個性和工作態度的描述，反而看不到專業能力的具體優勢。因此我想藉由這篇文章幫助大家了解兩種技能的不同，以及在分清求職目標時、在簡歷和面試上怎么運用它們。

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硬技能和軟技能有什么不同？

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硬技能是從事某種工作需要的專業能力，可以透過學習取得，也比較容易評估，會就會；不會就不會，例如：

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1.寫程式

2.數據分析

3.寫企業計劃方案

4.網頁設計

5.視頻拍攝制作

6.會計

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而軟技能則是在工作中展現的態度、個性特質以及與人互動的方式，可以廣泛運用于各種工作，是幫助你能把工作做得更好的輔助技能。例如：

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1.心胸開放

2.擅于傾聽

3.團隊合作

4.留意細節

5.好的組織能力

6.適應力

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用硬技能呈現專業背景

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在求職過程中一定是先讓人知道你在專業上有的具體能力，接下來才用擅長的軟技能為自己加分。因此，在簡歷上或面試時的自我介紹，務必先以硬技能出發。明確描述自己有的相關專業能力，并用數據和案例進一步凸顯自己的專業度等級。

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用軟技能塑造個人特色

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說明自己的專業能力后，再用軟技能來凸顯跟其他相似專業背景的人相比，自己為什么更有優勢，可以是擅長溝通的工程師或是有很好簡報能力的研發人員等。由于軟技能呈現的是特質，容易讓人感覺很多項都是自己有的，也因此很多求職者會放大量的軟技能描述在簡歷簡介上，讓屬性看起來很虛。在提到軟技能時，最好只挑選自己最強且跟目標職位最相關的2-3個來作具體陳述。

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例如：

過去的3份工作都在新創公司，因此我很能適應高壓和變動性高的環境。

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我很擅長跨部門整合溝通，曾經管理過5個以上的大型方案案，成員橫跨7個不同部門以及3個不同的市場。

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設定求職目標時先看硬技能匹配度

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在求職初期設定目標時，也需要用硬技能和軟技能這兩個面向來評估。尤其是跨行業求職，更需要先確認這份工作需要什么硬技能；自己是否擁有這項技能或是可延伸的類似技能；如果沒有，是否有時間、金錢、能力去學習。我遇過一些求職者只以軟技能來思考求職，因而設立了不切實際的目標---沒有銷售經驗，只是覺得自己很會跟陌生人打交道，想轉換業務；沒有做創意的經驗，但認為自己平常就有很多天馬行空的想法，因此想轉職到廣告公司。用這種方式思考出來的求職目標通常不容易達到的，這跟簡歷寫得好不好沒關系，是一開始的目標就沒設對。

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擅長的軟技能可以用來幫助自己找出幾個值得評估的職業選項，但要確立合理的求職目標，需要從匹配硬技能開始，硬技能才是進入新領域的基本門檻。