監理行業雖然講究規章流程,但在實際工作中,依然有不少“人治時刻”。尤其你是不是也遇過這種場面——老板一句話,主管一句話,夾在中間的你只能苦笑?
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別以為這種事只出現在連續劇,現實里真的很常見。我們監理人本就處在多方交叉的利益鏈條中,一邊對接業主,一邊管理施工單位,再加上監理公司內部也有上下級,**“二虎相爭,我夾心餅干”**的場面,可以說是日常套餐。
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比如,項目總經理叫你趕緊把竣工資料清一下,結果主管讓你先去現場盯混凝土澆筑。此時建議你先跟直屬主管溝通,說明:“總經理剛剛交代我這邊得先把資料理完,他要匯報業主,我這邊能不能先去做那邊的?”
大多數時候,直屬主管如果沒有被踩線,通常會點頭放行。關鍵是打好招呼,不讓人家覺得你越級跑單邊。
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這才是真正頭疼的時候。
比如,老板要求你加嚴施工單位的旁站要求,而你的主管前一天才跟施工方“談好”可以放寬一次驗收標準。你聽誰的?
這時候的黃金策略只有一個:裝!傻!到底!
你可以表達成:“我理解您(主管)的做法,其實我也很認同,不過因為老板這邊剛剛特別叮囑,所以我真的得先照他的意思來執行……要不我協助你們溝通一下?”
或換個場景:如果你是站在老板面前,面對他的要求時,你也可以輕描淡寫地說:“好的老板,不過我主管那邊可能原先有不同處理方式,您要不要跟他協調一下?我這邊配合執行就行。”
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不要急著表達“自己認為哪邊比較合理”,更不要嘗試評判誰對誰錯。你不是裁判,你是中轉機。
尤其是在監理崗位,很多時候我們就是夾在多方之間的潤滑劑。你越顯得中立、配合、可控,越不容易“中彈”。而你越表露立場,反而越容易被雙方當成“出氣筒”。
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當老板和主管的命令同時落在你身上,不要急著選邊站。先穩住,再判斷是不是可協調的不同事務,如果是沖突性的意見,就柔軟一點,把話轉得圓滑一些。
別逞能,別內耗。你不是橋墩,不需要承受所有重壓。
監理行業已經夠高壓了,職場生存,請用情商護體。
愿你早日從“二虎夾擊”的煉獄中全身而退,干得漂亮,升得順利,拿證拿項目拿高薪!
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