檢測(cè)市場(chǎng)逐漸收縮，消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)如何突圍？

“消防檢測(cè)項(xiàng)目正在慢慢萎縮”，這不是杞人憂(yōu)天，也不是憑空擔(dān)憂(yōu)，而是從業(yè)者基于現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)變化的一種理性判斷。隨著相關(guān)消防審批政策的調(diào)整，建設(shè)工程消防檢測(cè)正從原有的“剛需清單”中淡出，一些消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始面臨業(yè)務(wù)下滑的壓力。那么，面對(duì)這一趨勢(shì)，行業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？服務(wù)機(jī)構(gòu)又該怎樣突圍？

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前輩“老瓦”就表示：要穩(wěn)住市場(chǎng)基本盤(pán)，消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)（維保）將是未來(lái)發(fā)展的重中之重。過(guò)去，許多消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要依靠建設(shè)工程中的消防設(shè)施檢測(cè)來(lái)維持生計(jì)。這類(lèi)項(xiàng)目周期短、回款快、利潤(rùn)高，成為吸引大量機(jī)構(gòu)涌入的關(guān)鍵。但如今，這種高收益模式正面臨政策“去剛需化”的沖擊。

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具體來(lái)看，隨著各地對(duì)建設(shè)工程消防驗(yàn)收、備案政策的進(jìn)一步細(xì)化，部分項(xiàng)目在申請(qǐng)消防驗(yàn)收時(shí)已不再?gòu)?qiáng)制要求提供《建筑消防設(shè)施檢測(cè)報(bào)告》。例如，《特殊建設(shè)工程消防驗(yàn)收辦事指南》中雖然明確提及“系統(tǒng)功能檢測(cè)和聯(lián)調(diào)聯(lián)試需合格”，但這類(lèi)項(xiàng)目在整體建設(shè)中所占比例極低，幾乎可以忽略。而3月24日，上海市住建委發(fā)布的通知更是明確指出，從2025年4月1日起，建設(shè)單位在申報(bào)消防驗(yàn)收或備案時(shí)，無(wú)需再提交建筑消防設(shè)施檢測(cè)報(bào)告。這意味著過(guò)去作為主要收入來(lái)源的“工程檢測(cè)”，在未來(lái)或?qū)⒉辉偈潜匦桧?xiàng)。

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從政策角度看，這是行政流程優(yōu)化的一部分；但從行業(yè)角度來(lái)說(shuō)，意味著消防技術(shù)服務(wù)的結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行調(diào)整。許多建設(shè)單位之所以愿意出錢(qián)請(qǐng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，無(wú)非是為了走審批流程。一旦報(bào)告不再是“入場(chǎng)券”，他們大概率不會(huì)再主動(dòng)采購(gòu)這類(lèi)服務(wù)。盡管政策中鼓勵(lì)企業(yè)可委托具備資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)完成消防查驗(yàn)，但現(xiàn)實(shí)中有意愿這樣做的建設(shè)單位并不多。

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我們要認(rèn)識(shí)到，這是行業(yè)發(fā)展的必然階段。消防設(shè)施檢測(cè)曾是一個(gè)“準(zhǔn)剛需”的市場(chǎng)，這一板塊曾讓大量機(jī)構(gòu)快速成長(zhǎng)。然而隨著政策優(yōu)化、監(jiān)管手段升級(jí)，原有的盈利邏輯也在被重構(gòu)。那些只依靠“檢測(cè)審批”項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)，如果不及時(shí)轉(zhuǎn)型，勢(shì)必會(huì)陷入被動(dòng)局面。

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相比之下，維保業(yè)務(wù)雖然利潤(rùn)率不如檢測(cè)項(xiàng)目高，但長(zhǎng)期穩(wěn)定、客戶(hù)粘性強(qiáng)、復(fù)購(gòu)率高，是行業(yè)真正的“基本盤(pán)”。從業(yè)者必須重視維保項(xiàng)目的深度挖掘，并通過(guò)服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)能力提升項(xiàng)目附加值。

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如今一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的機(jī)構(gòu)已在主動(dòng)“瘦身提質(zhì)”，放棄低利潤(rùn)項(xiàng)目，重構(gòu)服務(wù)結(jié)構(gòu)。例如一位業(yè)內(nèi)“傳奇人物”——被同行稱(chēng)為“鯰魚(yú)”的從業(yè)者，在進(jìn)入維保領(lǐng)域后迅速占據(jù)市場(chǎng)份額。他通過(guò)靈活定價(jià)、快速響應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù)，將大量低效機(jī)構(gòu)擠出市場(chǎng)，也正是他，推動(dòng)了當(dāng)?shù)叵谰S保服務(wù)價(jià)格的下探和服務(wù)質(zhì)量的兩極分化。雖有爭(zhēng)議，但也正因如此，“鯰魚(yú)”加速了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的洗牌。

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但低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)并非長(zhǎng)久之計(jì)。行業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，必須回歸“價(jià)值服務(wù)”。這一點(diǎn)，未來(lái)或許可以依賴(lài)另一個(gè)尚未完全激活的政策方向：建筑消防設(shè)施每年全面檢測(cè)制度。

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)范，住宅、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商超等重點(diǎn)建筑本應(yīng)每年進(jìn)行一次系統(tǒng)性的消防設(shè)施檢測(cè)。這類(lèi)檢測(cè)不僅可以提升建筑的消防安全水平，也為消防服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來(lái)源。只要這一政策真正落地，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，市場(chǎng)就將迎來(lái)新的爆發(fā)期。

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不過(guò)需要明確的是，未來(lái)的市場(chǎng)屬于那些真正“有準(zhǔn)備”的企業(yè)。這不僅僅是指設(shè)備與技術(shù)，更包括內(nèi)部流程、服務(wù)能力、客戶(hù)管理能力、資質(zhì)認(rèn)證等多維度建設(shè)。政策已指出，鼓勵(lì)建設(shè)單位選擇通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)，也就是說(shuō)，具備ISO質(zhì)量認(rèn)證等資質(zhì)的單位將在新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更高話(huà)語(yǔ)權(quán)。

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行業(yè)發(fā)展從未停步。回顧其他成熟行業(yè)如車(chē)輛年檢、環(huán)保檢測(cè)、安全評(píng)估等技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，無(wú)一不是經(jīng)歷了從“初期爆發(fā)”到“政策收緊”再到“服務(wù)升級(jí)”的演進(jìn)。消防技術(shù)服務(wù)也不例外，這只是一個(gè)調(diào)整期，而非終點(diǎn)。

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我們還需要堅(jiān)守專(zhuān)業(yè)底線(xiàn)——客觀獨(dú)立、合法公正、誠(chéng)實(shí)守信，這是服務(wù)機(jī)構(gòu)在未來(lái)市場(chǎng)中立足的根本。競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)行業(yè)前進(jìn)的力量，但不能偏離規(guī)則，更不能喪失職業(yè)道德。未來(lái)，只有堅(jiān)持品質(zhì)、重視技術(shù)、專(zhuān)注服務(wù)的機(jī)構(gòu)，才能在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型中脫穎而出。

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最后，我們要明白，改革帶來(lái)的短期陣痛是不可避免的，但它同時(shí)也意味著全新機(jī)會(huì)的到來(lái)。檢測(cè)項(xiàng)目在收縮，但維保業(yè)務(wù)正在升溫，綜合評(píng)估和智慧消防等新業(yè)務(wù)也逐漸興起。只有沉住氣、守住底線(xiàn)、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)才能迎來(lái)真正的春天。