? ? ?一家建筑企業面試一位高級服務工程師。在考核環節,面試官對其進行了模擬測試,針對崗位要求考察其具體操作能力。這位候選人回答非常專業,但是,在回答過程中聲音有些小,很是拘謹。在此期間,面試官打斷過候選人幾次,進行評細的詢問,都被這位候選人頗為專業地解答然而,在被打斷的幾次,候選人都表現得有些不耐煩。因為考慮到是高級建筑人才,有著滿是亮點的簡歷和考核中專業的回答,面試官讓其通過了考察。然而,在實際的工作中,面試官發現,因為性格內向,這位工程師是并不善于同人交流,很不合群。雖有無可挑剔的專業知識,但是性格上的弱點并不適合服務工程師工作,更不可能勝任以后的主管職。在考慮之下,人力資源將這一情況匯報給了老板,老板讓其再適應段時間,如果真的不行,只能辭退另招他人
? ? ?在對候選人面試表現的評估中,有的建筑企業會以最終的結果為準,而有的建筑企業則會以過程為準,也就是觀察候選人在面試過程中的整個表現。其實,為了公正地選出最佳候選人,考核評估既要看中結果,同時也要注重過程。在模擬測試的環節,無論是工作模擬,還是針對化的場景模擬,對結果的重視也就是對候選人專業知識和能力的考察,而對過程的在意,則能看出候選人的綜合素質。
? ? ?然面,不少建筑企業在建筑招聘中,尤其是模擬測評的時候,過于關注候選人的比如,在提問候選人如何處理有關系背景但是卻無真正實力的員工時,總希望能從候選人那里得到標準的答案,這其實是很不合理的做法。在測評考核中,除了非常專業的測評有對錯之外,針對關鍵事件考察候選人的反應能力和處理能力,并沒有對錯之分,只有合理不合理。這個時候,為了公正地對候選人做出評價,一味地只看提供來的答案同標準答案的匹配度是非常沒有必要的。
? ? ?很多時候,獵頭公司在考察候選人的時候,對過程的重視有時遠重于結果。
案例
? ? ?上海某家獵頭公司為某集團定向獵頭一位總經理。在安排候選人同客戶企業見面之前,這家獵頭公司同候選人有過兩次接觸。在其中一次某專業的俱樂部中,獵頭顧問發現這位候選人很善于交際,表現出極高的情商。然而,唯一不足的就是,候選人喜歡同人爭論,有些沉不住氣,也許是太過年輕。后來,在第二次接觸的時候,候選人已經動了跳槽的心思。獵頭公司也有意對其做出考察??疾斓慕Y果是候選人展現了他獨特的管理思維和戰略眼光,看起來很適合總經理一職。然而,在考慮到俱樂部中候選人偶然表現得太過年輕氣盛,有點不太適合總經理要求的沉穩性格,也同企業的風格不太匹配。在將候選人推薦給客戶企業的時候,獵頭公司發表了自己的看法??墒?,客戶企業早已認定這位候選人是最佳的人選,還是同候選人簽了offer。然而,在工作中,這位總經理印證了獵頭公司的判斷,有些做法過于激進,因為意見向左,經常同其他領導層發生沖突
? ? 建筑企業在考核候選人的時候,需要轉變思維,既要考慮結果也要過程。從候選人整個考核表現人手,這樣才能發現候選人隱藏起來的性格心理,對候選人的評判才最為合理,尋找到的候選人同建筑企業、崗位的匹配度才更高。
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