什么是壓力面試法

壓力面試法經常會被一些面試官個性化地使用，是一種有效的檢驗手段，但是目前還沒有系統地對應用壓力面試的方法進行梳理。很多面試官在應用這種方法時形式單一，以簡單強硬粗暴為特點，其實并沒有掌握壓力面試的真諦。

人類在長期的進化過程中，會形成強烈的自我保護機制，當遇到強大壓力的時候，就會出現應激反應。這個時候，腎上腺素會快速地注入到血液當中，使心肌收縮力加強、興奮性增高，傳導加速，心臟血液輸出量增多，然后，大腦高度集中，進入“戰斗或者逃跑”的狀態。應激反應其實是一種“取緩救急”的方式，把身體的能量集中到大腦、肌肉等急需運作的地方，而暫緩其他器官的供應。

人遇到壓力的情況下，能量會增大，這種能量雖然可以成為克服困難的力量，但如果控制不好，也可能成為破壞性的力量。壓力的種類很多，有沒有達成目標的失落，有突然出現的危險，有被誤解的委屈，也有被背叛的憤怒。控制自己的壓力，控制自己的憤怒，是人們在職場的一項重要能力，甚至大于其他的能力。

我們一直特別強調關注員工的“最差表現”，也就是一個人在遇到壓力或者在逆境中的表現。這種逆境中的表現往往比在順境中的表現更加重要，意味著這個人在狀態最差時的表現會有什么樣的情況。有的人在順境中的“最好表現”非常高，但是逆境中“最差表現”很低，有的工作效率降低，有的會鬧情緒，發脾氣，還有的甚至可能“撂挑子”，這對企業來講風險太大了。因為工作中不可能都是順境，可能有內外部的沖入和延遲，也有可能有來自領導和同事的誤解，所以了解一個人的“最差表現”才能知道其能擔當什么職責。

在工作和生活中，壓力的來源有很多，比如趕飛機時間緊張，就會產生壓力，促使人們快跑，這是資源有限（時間就是資源）的壓力；被人誤解，受到委屈，也會產生壓力；工作遇到挫折，也會產生壓力……

如果我們在面試過程中充分運用各種方式，營造氛圍讓候選人產生壓力，就能夠更深入地發掘候選人的潛力，同時也可以考察候選人在面對高壓力工作環境時的應變能力。

壓力面試法的運用方式比較多，歸納起來，主要包括以下幾種：

1、在候選人表達的時候，不斷追問細節；

2、提出有抽象或者復雜的問題；

3、“找茬”，即對候選人標識質疑或者否定；

4、明確提出候選人在簡歷中或者面試過程中的失誤；

5、制造時間壓力，讓候選人在較短時間里回答問題。

這幾種方式，都能有效地給候選人傳遞壓力，然后觀察候選人在面對壓力時的表現。一般來說，只是一個壓力面試問題，可能會讓候選人出現一些表征，但是就此作為對候選人做出判斷可能還為時尚早。而一連幾個壓力問題，就足以讓候選人的性格特點暴露無遺。所以，在進行壓力面試時，面試官做好對候選人進行連續的追問。