優(yōu)秀的招聘經理是怎樣煉成的

在人力資源工作中，招聘經理承擔的任務是指為了職稱組織發(fā)展的需要，根據人力資源規(guī)劃，尋找并引進組織所需的人才，并把這些人放到合適的崗位上。在人才的“選、育、用、留”四個部分中，招聘就是在做“選”的工作。那么，優(yōu)秀的招聘經理需要修煉哪些核心能力與素質呢？

深刻的洞察能力

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了解行業(yè)發(fā)展趨勢與業(yè)務規(guī)劃：招聘經理要關注業(yè)務、留意行業(yè)發(fā)展趨勢，通過對行業(yè)企業(yè)競爭格局的分析，制定適合企業(yè)的人才競爭策略。招聘經理要懂得業(yè)務語言，并與業(yè)務經理就行業(yè)發(fā)展趨勢、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行溝通。

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把握人才市場的脈搏：招聘經理要知道哪些人才是本行業(yè)的核心人才，知道這些人才的分布狀況、流動趨勢、內在訴求。同時，要了解人才市場的動態(tài)，并提前做好準備工作。

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深刻理解招聘需求：招聘經理要把握業(yè)務部門的人才需求，包括短期需求與中長期需求，根據招聘職位面臨的挑戰(zhàn)，分析出崗位所需的核心勝任能力。同時，不僅要看到職位顯性的招聘需求，還要基于企業(yè)文化和團隊風格，洞悉隱性的招聘需求。

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洞悉員工動態(tài)：對人職的新員工，持續(xù)跟蹤其適應與發(fā)展情況，并據此驗證招聘工作的得失；對員工自動離職的現象，主動了解與分析員工流失的真正原因，為今后招聘工作提供借鑒；在日常工作中多與員工溝通，與員工形成良好的關系，了解員工的需求與心理。

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開拓創(chuàng)新與整合資源

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善于想象與創(chuàng)新：招聘工作是一項需要想象力的工作，招聘經理要善于發(fā)現人才存在的細微線索，然后通過豐富的想象力找到背后的人才招聘機會，并把這些機會進行驗證與落實。這也是創(chuàng)新能力的表現。

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動員能力、推動能力：互聯網時代的去中心化與網絡化趨勢，使招聘工作越來越需要整合與發(fā)動內外部資源，多渠道解決人才來源的問題。因此，對招聘經理的動員是一個巨大的挑戰(zhàn)，如何發(fā)動更多的人參與招聘工作，并推動、管理這些資源幫助自己達成招聘目標，將是招聘經理的新型能力要求。

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開放、包容與接納：能夠與各色人等交往而讓對方樂意與你分享、交流，這需要招聘經理有開放的內心，善于包容與接納，有同理心。同時，招聘經理應該建立自己獨特的、廣泛的社交網絡，包括招聘網站、獵頭公司、高校、HR專員同行、行業(yè)人士等，經常互通有無，保持人才信息的暢通。

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識人的見微知著與預見性

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見微知著的識人能力：招聘經理要閱人無數，從成功與失敗的案例中提煉出識人的經驗、教訓，并掌握專業(yè)化的招聘面試方法、技巧、心理學基礎知識，能夠系統性、結構化地剖析人才與職業(yè)機會的匹配性，善于通過表象分析根本原因、通過細節(jié)透析全貌，能夠把握候選人深層次的動機與素質，做出恰當的招聘決策。

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穿越時空的預見能力：這種能力是最難培養(yǎng)的，就是對應聘者的過去與現在、未來建立聯系的能力，能夠從過去看出應聘者成功或失敗的邏輯與規(guī)律，從而推導現在與未來(有充足的判斷依據的推導)，并有豐富的識人經驗作為支撐，這種能力其實就是人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的能力。

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引人入勝的營銷能力

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行銷能力：招聘工作本質是一項行銷工作，就是把企業(yè)、職位推銷給候選人，并把候選人推銷給企業(yè)、業(yè)務部門，所以，招聘經理要能夠用自己特有的方式影響他人。這就需要招聘經理能夠把握對方的核心需求，并從所提供的產品中提煉出價值亮點進行對接，從而達到雙贏的結果。優(yōu)秀的招聘經理能夠使候選人被良好的面試體驗打動，從而愿意加入企業(yè)，即使候選人不考慮，他們也愿意推薦給朋友。

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傾聽能力：其實，傾聽能力也是營銷能力的一部分，你傾聽了，對方的心離你更近了。傾聽是一種了解別人的方式，更是一種與人交往的智慧，正是因為傾聽，才能使候選人有一種被尊重的感覺。只有這樣，他們才能更好地展現自己，也讓你更好地了解對方，把握對方的內在需求，從而找到更好的營銷切入點。

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系統思考與體系搭建能力

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系統性思維：招聘工作應該從整個人力資源體系、企業(yè)運營管理的角度考慮，進行系統思考，因為招聘不能解決所有的人才問題，應結合其他模塊，取得相輔相成的效果。招聘工作者只有從企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的角度定位招聘工作，才能找準方向與目標。

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搭建體系的能力：招聘經理應根據所在企業(yè)的特點，建立適合自己的招聘體系，體系建設是一項長期性、基礎性的工作，影響深遠。企業(yè)招聘體系一般包括招聘需求分析評估、招聘流程、招聘標準與素質模型、面試官培養(yǎng)、招聘渠道建設、人才庫建設、心理測評等。在搭建招聘體系的過程中，招聘經理還要不斷落實、抓好基礎管理工作，把成熟的流程、方法固化下來，成為日常招聘運作的一部分。

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團隊管理與項目管理能力

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團隊管理能力：如何對招聘人員進行合理分工，做好績效管理工作，同時提升團隊的開拓性、凝聚力，不僅需要招聘經理有較強的專業(yè)能力，還要有廣闊的心胸與激勵他人的能力。

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項目管理能力：招聘工作其實是一個個項目的組合，特別需要有項目管理的經驗進行規(guī)范化管理，以便按照預定目標達成招聘成果。招聘經理有必要學習項目管理的專業(yè)方法，并運用在招聘工作中。

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良好的職業(yè)化形象與心態(tài)

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代表企業(yè)面對不同的應聘者，招聘經理代表的是企業(yè)的形象，應不斷提高自身的綜合素質，并體現良好的職業(yè)化形象。不僅有外在的著裝、行為、語言、禮儀等方面的職業(yè)形象，還有良好的職業(yè)心態(tài)。比如，冷靜客觀，不將個人情緒帶到工作中，以積極主動、不卑不亢的態(tài)度面對工作中的人和事，專注于人力資源的價值體現，幫助企業(yè)和員工獲得雙贏、共同成長。

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